เอาเงินคืนจาก Shopee แต่เชื่อมต่อธนาคารไม่ได้ เงินจะไปอยู่ไหน

สวัสดีค่ะ พอดีว่าเมื่อคืนช่วง 3 ทุ่ม เราได้สั่งซื้อของจาก Shopee ได้ทำการโอนเงินเรียบร้อย โดนการแสกน QR PromptPay และตื่นเช้ามาได้รับแจ้งเตือนยกเลิกและจะโอนเงินเข้า ShopeePay แต่เราลงทะเบียนไป ระบบขึ้

คือซื้อสินค้ากับทางshopeeไปราคา145บาทที่นี้กดชำระเงินผ่าน shopeepay ระบบขึ้นผิดพลาดแต่หักเงินในแอพธนาคารไปแล้ว เราก็งงเลยทำเรื่องขอคืนเงินกับทาง shopee ไปทาง shopeeส่งข้อความมาบอกว่าเดี๋ยวจะคืนเงินให้

ยืนยันshopeepayไปหลายรอบมากก็ยังไม่ผ่าน มีเงินต้องrefundอยู่ในบช.แต่เอาออกมาไม่ได้ ผูกธนาคารก็ผูกไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างคะ ติดต่อShopeeก็เดินเรื่องช้ามาก ไม่รู้เกี่ยวกับที่เราเปลี่ยนเบอร์โทรจากที่สมัครบ

เมื่อวันที่ 6 เมษายน 2565 เวลา 21.46 เราได้ถอนเงินจำนวน 256 บาทจากshopeepay เข้าธนาคารกสิกรแล้ววันที่ 7 เมษายน 2565 เวลา 07.41 มีเงินโอนเข้ามา 256 บาทจากk-cash connect plusซึ่งเราคิดว่ามันมาจากที่เราถ

สวัสดีค่ะ พอดีว่าเราเติมเงินเข้า shopeepay วันที่ 28/01/67 เงินหักจากบัญชีแล้วแต่ยอดไม่เข้าเลย เราแจ้งเรื่องไม่ได้เพราะรหัสการทำธุรกรรมของเราไม่ขึ้นในแอพ มั่นใจมาก ๆ ค่ะว่าไม่ได้โอนผิดเพราะตรวจสอบแล้ว

สวัสดีค่ะ  พอดีเราเคยใช้เบอร์เก่าสมัครshopeeเอาไว้ แล้วผูกเบอร์กับshopeepay ซึ่งเบอร์นั้นเราเลิกใช้ไปนานมากแล้ว แล้วเราซื้อของแล้วโอนจ่าย ทีนี้เรายกเลิกสินค้าเพื่อขะเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่ง แล้ว

ถ้าลบบัญชีshopeepayแบบถาวรแล้วทางบริษัทจะยังมีพวกข้อมูลส่วนบุคคลของเราอยู่มั้ย พวกรูปถ่ายบัตรประชาชน เลขหลังบัตรประชาชนอะค่ะ

เรามีมือถือ2เครื่อง แต่เครื่องที่มีซิมมือถือมีเครื่องเดียว ทั้ง2เครื่อง ก็มีแอคเคาท์ shopee อยู่2แอคเคาท์ เครื่อง A เรามีซิมมือถือ แต่ไม่ได้เชื่อมกับ shopee แต่เป็นเรื่องที่เราใช้งานอยู่ตลอดเวลาซื้อ

ผมจะซื้อสินค้าอย่างนึง ยอด 1200 กว่าบาท และจะชำระผ่าน ShopeePay ( จ่ายผ่าน ShopeePay เพราะใช้ Coil แทนเงินสดได้อีก 25% ไม่เกิน 500 บาท ) ถึงขั้นตอนการชำระ 1.ระบบเลือกให้เราผ่อน ( แบบ 5 เดือน ) มาให้