งงกับระบบคืนเงินshopee ไม่คืนสักทีงงใาก

คือซื้อสินค้ากับทางshopeeไปราคา145บาทที่นี้กดชำระเงินผ่าน shopeepay ระบบขึ้นผิดพลาดแต่หักเงินในแอพธนาคารไปแล้ว เราก็งงเลยทำเรื่องขอคืนเงินกับทาง shopee ไปทาง shopeeส่งข้อความมาบอกว่าเดี๋ยวจะคืนเงินให้แต่ว่าให้เรากดสั่งซื้อสินค้าตัวที่มีปัญหานี้ไปใหม่หากเราต้องการสินค้าตัวนี้ (ซึ่งเราต้องการไงเพราะใช้โค้ดส่งฟรีเลยกดสั่งไปใหม่) ทีนี้ shopeeไม่คืนเงินสักทีเลยส่งเมลล์ไปว่ายังไม่ได้เงินคืนทาง รอบนี้ shopeeกดยกเลิกสินค้าที่เราสั่งไปใหม่แล้วคืนเงินมา เรางงมาก แล้วเงินรอบแรกที่เราเสียไปอะไม่คืนหรอ เสีย 145บาทไป2รอบแต่ได้คืนแค่รอบเดียวคืออะไรอะ แล้วจะให้กดสั่งสินค้าใหม่ทำไมงงอะถ้าระบบshopeeจะงงแบบนี้ เซ็งมากสรุป145บาทจะได้คืนไหมอะ