สอบถามครับ​ เกี่ยวกับการตามเรื่อง​บัญชี​ ทรู​มัน​นี่​วอ​ล​เลต​

กระทู้คำถาม
พอดีผมโดนฉ้อโกง​ผ่าน​บัญชี​ทรู​มันนี่​วอ​เลต​ ทำเรื่องขอข้อมูล​ให้​สถานีตำรวจ​ ผมส่งบันทึก​แจ้งความ​ และเอกสารต่างๆ​ไปให้ทาง​ อีเมล​ ของทางทรู และได้โทรสอบถาม​ได้รับแจ้งว่า​ ใช้เวลา​ 14 วันทำการ​ พอถึง​ วันโทรกลับไปสอบถาม​ เจ้าหน้าที่แจ้งว่า​ จะรีบดำเนินการให้เป็นเรื่องเร่งด่วน​ ภายใน​อาทิตหน้า
เอกสารน่าจะไปถึงตำรวจ​ (ยังไงให้โทรมาสอบถามอีกทีภายในอาทิตหน้า)​ พอครบกำหนด ผมได้โทรกลับไปสอบถามอีกครั้ง​ มีเจ้าหน้าที่แจ้งว่าได้ส่งข้อมูลไปยังสถานี​ตำรวจแล้ว​ 2วัน​ ต่อมาผมไปสอบถามที่สถานี​ พี่ตำรวจ​ ได้ถามผมว่าทราบหมายเลข​ พัสดุ​ที่ส่งมาไหม​ ให้ลองโทรถามทางทรูดู​ ผมได้โทร​ถามทางทรูเจ้าหน้าที่​ ของทรู​ ได้แจ้งผมว่า การตรวจสอบเลขพัสดุ​ ต้องทำเรื่อง​ และ​ ใช้วเวลา​อีก​ 7-14​ วัน​ ผมบอกว่าผมอยู่ที่สถานีตำรวจ​ อยู่​ ณ.ตอนนี้​ แต่ได้รับคำตอบว่าไม่สามารถบอกได้..
  ที่อยากทราบคือ​ การ​ ตรวสอบเลข​พัสดุต้องใช้เวลานานขนาดนั้นเลย หรือครับ.
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่