อยากร้องสคบ.เรื่องเน็ตของ 3bb

สอบถามผู้รู้ค่ะ เราต้องการยกเลิกอินเตอร์เน็ตของ3bb แต่เค้าให้ไปที่เคาน์เตอร์เท่านั้น เพื่อคืนอุปกรณ์ ซึ่งเราไม่สะดวกไปเลย ทำให้มีค่าชำระค้างจ่าย (ที่เราไม่ได้ใช้เลย) จำนวนมาก เราได้สอบถามไปทางคอลเซ็นเตอร์หลายครั้ง เพื่อหาทางออกร่วมกัน แต่เหมือนว่าจะได้คำตอบเดียวคือต้องยกเลิกที่เคาน์เตอร์ 3bb ซึ่งถ้ามองตามความเป็นจริง เค้าน่าจะมีพนักงานที่สามารถวิ่งเข้ามารับคืนอุปกรณ์ได้ (ถ้าปัญหามันติดแค่นี้) เพราะตอนมาติดตั้ง ยังมีพนักงานมาติดให้ได้เลยอ่าค่ะ 
จึงอยากสอบถามผู้รู้ เราควรส่งเรื่องร้องทุกข์ออนไลน์ไว้ก่อนดีมั้ยคะ เห็นว่าถ้าเรื่องถึงสคบ.อาจจะช่วยให้อะไรมันดำเนินการได้ง่ายขึ้น ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่