สอบถามครับ ศูนย์ทรู1242นี่คือโทรเสียเงินแต่ให้เรากดวนไปวนมาเสียเวลาแล้วก็ไม่ได้คำตอบที่เราต้องการ

เติมเงินทรูมูฟแล้วเงินหายตลอดเลย ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ แล้วบอกให้โทร1242แล้วกินเงินจนหมดก็ไม่ได้คุย เงินหายก็ไม่มีข้อมูลไม่มีหลักฐานมาแสดงว่าหักค่าอะไรบ้าง บิล ใบเสร็จไม่มี ไม่มีรายละเอียดเลยบอกปากป

เติมเงินเข้าไป 10 50 40 เป็น100 จะสมัครแพ็คเน็ต อยู่ๆ เงินเหลือ51 บาท กดเช็คแพคเน็ต ไปสมัครอะไรให้เองไม่รู้แบบต่ออัตโนมัติด้วย งงเลย ตอนนี้รอสายคุยคอล มา 26 นาทีละ ยังไม่มีคนรับเลย แย่มาก

สวัสดีค่ะ ดิฉันได้ทำการสมัคร แพ็กเกจ Roaming ของทรูมูฟ เอช ผ่านทางแอป True โดยเลือกช่องทางชำระผ่าน TrueMoney Wallet และผูกกับ บัตรเครดิต หลังจากทำรายการ แอปทรูแจ้งว่า “รายการไม่สำเร็จ”

ทำไมเบอร์เติมเงินทรูมูฟมันติดต่อเจ้าหน้าที่ยากจัง โทร 1242 ก็เจอระบบอัตโนมัติที่วนไปวนมา ไม่ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่สักที

สมัครใช้แพ็คเกจเน็ต ละมีการต่อแพ็คเกจอัตโนมัติอยู่แล้วในทุกๆเดือน เราก็เติมเงินให้พอดีกับแพ็คเกจในแต่ละรอบบิล สรุป มีการหักเงินออกไป พอเราไปลองเช็คดูปรากฏว่า มีการสมัครแพ็คเกจซ้อนกัน โดยที่เราไม่ได้เป

ต้องการติดต่อกับบริษัททรูมูฟ 1242 ไม่เคยได้คุยกับพนักงานเลยมีวิธีการใดบ้างซึ่งลูกค้าไม่อยากคุยกับระบบตอบรับอัตโนมัติมันน่ารำคาญและคุยกันไม่รู้เรื่อง

เหตุการณ์เมื่อวาน 13 ต.ค.68 ผมกดย้ายค่าย แล้วมี ระบบอัตโนมัติ 1242 แจ้งว่า เปลี่ยนใจ ไม่ย้ายค่าย ให้เน็ต 240 Gb นาน12รอบบิล ผมกดตกลงโดยกด1เพื่อยืนยันสิทธิ์ สรุป ระบบอัตโนมัติโทรมาเพื่อหลอกลูกค้า ไม่มี

ตามหัวข้อเลยค่ะ โทรไป1242 อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ ก็มีแต่ตอบรับอัตโนมัติ อยากคุยกะเจ้าหน้าที่ๆเป็นคนอ่ะค้ะ

คือต้องการสอบถามข้อมูลแพ็คเกจของพ่อ เพราะโปรกับการใช้งานจริงไม่ตรงกันเลย นี่ติดต่อไรไม่ได้เลย ระบบอัตโนมัติไม่สามารถจะตอบปัญหาได้เลย งงไปหมด. ตอนสมัครอะไรๆก็ง่าย โทรมาบ่อยเหลือเกิน โปรนั่นนี่. แต่เวลา