ทำไงให้ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ทรูมูฟ

ที่ต้องการร้องเรียน เนื่องจากมีการเก็บค่าบริการส่วนเกินคือการรับส่ง SMS ซึ่งทางเรายัง ไม่มีการส่งออก SMS เลย แต่ทรูเซอร์วอสแจ้งว่า มีการส่งข้อความsms65 ครั้ง ทั้งๆที่ความจริงเราไม่ได้ส่ง แล้วโทร1242 เ

ช่วงสัปดาห์นี้ส่งมาบ่อยมาก ในเครื่องมีสองซิมก็ส่งมาสองซิม ทั้งที่ไม่เคยไปสมัครดูดวงอะไรเลย ถึงแม้ในข้อความจะมีบอกวิธี ยกเลิกการสมัครให้ก็จริง แรกแรกก็กดไปยกเลิกตลอด แต่มาบ่อยขนาดนี้วันนึงบางครั้งหลายร

โทร 1242 วนไป วนมา เจอแต่ระบบอัตโนมัติ เสียเวลาเสียเงิน เปล่าประโยชน์มาก หรือเบอร์นี้มันไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายตั้งแต่ต้น

พอดีwifi ที่บ้านเล่นไม่ได้มา2วันแล้ว จะโทรไปถามว่าจะเสร็จเมื่อไร โทร1242 ไปเจอระบบตอบรับอัตโนมัติอีก  ต้องโทรเบอร์ไหนถึงจะคุยกับเจ้าหน้าที่ได้

​ปัจจุบันใช้ทรูแบบเติมเงิน เติมเงินไปประมาณ 100 บาท แต่ยังไม่ได้โทรอะไรปรากฏว่าเงินหายไปแบบงงๆ มีใครเป็นเหมือนผมบ้าง ที่อยู่ดีๆเงินที่เติมไปหมดไปโดยที่ยังไม่ได้ใช้อะไรเลย สอบตามไปยังศูนย์บริการก็ไม่ได

โทร 1242 ก็ รอยสายทีละครึ่ง ชม. โทร 3 - 4 ครั้ง ยังไม่สามารถคุยกับ จนท.ทรูได้เลย เขา ไม่มีคนแล้วหรอ คือพยายามติดต่อหลายวันแล้ว ไม่สามารถติดต่อได้เลย คุยกับมะลิก็ไม่รู้เรื่อง ตกลง สามารถติดต่อได้ ช่องท

ไม่อยากคุยกับมะลิครับ มีใครมีอีเมลล์ติดต่อโดยตรงมั้ยครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ติดต่อทั้งเบอร์ศูนย์ทั้งเพจเจอแต่บอท บอทไม่เข้าใจเรื่องที่สอบถามแทนที่จะโยนไปให้คุยเจ้าหน้าที่ ให้กดให้คุยวนอยู่นั่น