จะโืทรคุยกับเจ้าหน้าที่ทรู แต่เจอให้คุยกับระบบตอบรับอัตโนมัติ ต้องทำยังไงให้ได้คุยกับเจ้าหน้าที่

สวัสดีค่ะ เรามีปัญหาอยากติดต่อกับทาง ทรูออนไลน์ (True Online) เรื่อง อินเทอร์เน็ตบ้าน แต่โทรไปก็เจอแต่ระบบตอบรับอัตโนมัติชื่อ "มะลิ" ตลอด ไม่สามารถคุยกับ เจ้าหน้าที่คนจริง ได้เลยค่ะ ลองโทร

ตามหัวข้อเลยค่ะ โทรไป1242 อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ ก็มีแต่ตอบรับอัตโนมัติ อยากคุยกะเจ้าหน้าที่ๆเป็นคนอ่ะค้ะ

เพิ่งย้ายจาก tot มาทรู เนตก็เน่าบ่อยมาก ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย ใครมีช่องทางบ้างครับ เน็ตใช้ไม่ได้มาเป็นวันแล้ว ตั้งแต่เกิดมา เพิ่งเคยเจอ เน็ตใช้ไม่ได้เป็นวัน ไม่แก้ไขเลย มีแต่ระบบอัตโนมัติ ไม่มีเจ

ตามหัวข้อเลยค่ะเราโทรไปบ่อยมากมีแต่ขอความอัตโนมัติไม่มีการโอนสายแต่อย่างใด ไม่รู้จะติดต่ออย่างไรดีใครพอดีวิธีไหมคะ

พอดีเราจะสอบถามเรื่องเน็ต แต่ติดต่อทางไหนก็ไม่ติดเลย พอกด 1242 มันก็ไม่มีให้ติดต่อทีมงานเลย เบื่อมาก ติดต่อยากอะไรขนาดนี้

ตอนนี้เน็ตที่บ้านมีปัญหา ทักไปทาง true ก็จะให้คุยแต่กับมะลิ มะลิก็ตรวจสอบปัญหาแล้วขึ้นระบบขัดข้องอีก โทรไปก็ให้คุยแต่กับระบบอัตโนมัติ จะทำยังไงให้ได้คุยกับคนได้ บ้างครับ

ตามหัวข้อเลยครับ เป็นบ่อยมากเลยครับ ตั้งแต่เดือนธันวาคม เป็นต้นมา เปลี่ยนเรา้เตอร์เป็นตัวใหม่ แล้วก็ยังเป็นประจำ ต้องแก้ ด้วยมะลิ ให้รีเซ้ตสัญญาณบ่อยๆ แล้วตอนนี้คือ เข้าใน True iservice ก็ไม่ได้ โทร 1

ดูเหมือนระบบตอบรับอัตโนมัติจะนัดช่างให้พรุ่งนี้ แค่อย่างเดียวอย่างน้อยขอเนตทดแทนให้ไช้ชั่วคราว ด้วยนะครับ เห็นว่าเป็นปัญหาที่สายสัญญาณภายนอก

ตามหัวข้อเลยจ้า ล่มบ่อยมากจ้า สถานที่เป็นธุรกิจที่มีลูกค้าต้องใช้เน็ตด้วยจ้า เสียหายจ้า

สวัสดีครับ ขอรบกวนทางทรูช่วยเปิดสัญญาณเน็ตให้ทีได้ไหมครับ ผมเพิ่งจ่ายค่าเน็ตไป แต่ทางบ้านแจ้งว่ายังใช้ไม่ได้ครับ