เราเคยใช้บริการขนส่งนี้มาก่อน ไม่บ่อย แต่ทุกครั้งมันเป็นการส่ง ใน กทม. และ ปริมณฑล พึ่งเคยส่งจากตจว. ครั้งแรก ก็เจอดีเลย
เราสั่งของผ่านทาง Shopee วันที่ 27.11.63 ขนส่งเข้ารับสินค้า 28.11.63 ตอนเย็นๆ แล้วสถานะก็ไม่อัพเดตเลย(เราก็คิดว่าคงจะหยุดเสาร์อาทิตย์) จนวันที่ 1.12.63 พัสดุก็ถูกส่งมาถึงสาขาที่ 1 แล้วออกไปสาขาที่ 2 วันที่ 2.12.63 และมาถึงสาขาปลายทางวันที่ 3.11.63 และมีการแจ้งว่า ออกส่งพัสดุในวันนั้นเอง ซึ่งก็ไม่มีขนส่งมาส่งตามที่แอพแจ้ง จนวันที่ 4.12.63 ตอนเช้า มีการอัพถานะ จัดส่งไม่สำเร็จถึง 3 ครั้ง ในวันเวลาไม่ถึง 1 ชม. ของวันที่ 3.12.63 โดยสถานะคือ
1.ไม่สำเร็จเนื่องจากพัสดุไม่มาตามกำหนด
2.ไม่สำเร็จเนื่องจากผู้รับเปลี่ยนที่/ย้ายที่อยู่ (เราใช้ที่อยู่เดิมใน Shopee มาตลอดไม่เคยเปลี่ยนและไม่เคยมีปีญหาในการส่งเลยสักครั้ง)
3.ไม่สำเร็จเนื่องจากผู้รับเลื่อนจัดส่ง
เราเลยโทรไปสอบถามเมื่อเช้า เราก็ยังไม่ได้เลื่อนหรือรับโทรศัพท์จากทางขนส่งเลย ขนส่งแจ้งว่าเป็นระบบของแอพ ของขนส่งแจ้งแค่ว่าส่งไม่ทันและจะทำการส่งใหม่วันนี้
และเมื่อกี้ 21.32น. แจ้งว่าส่งไม่สำเร็จครั้งที่ 3 (พิมพ์ไม่ผิดนะคะ แจ้งว่าครั้งที่ 3 จริงๆ ทั้งที่ความจริงมันคือครั้งที่ 4 )เนื่องจากสภาพอากาศเลวร้าย...เราถึงกับงง คือส่งไม่ทันจะขึ้นสถานะอะไรก็ได้หรอ จะโทษฟ้า โทษดินไปเลื่อย ทั้งที่ขนส่งตัวเองดองของแล้วส่งของไม่ทัน
ส่วนสถานะในเว็บก็ขึ้นแค่ว่า กำลังจัดส่ง ซึ่งค้างสถานะนี้มาตั้งแต่วันที่ 3.12.63 และไม่มีการเปลี่ยนแปลงจนถึงตอนนี้???
ส่งครั้งที่สาม 2 รอบ???
เราโทรตามทั้งวัน ก็ได้แค่จะเร่งประสานงานให้ จะแจ้งให้ แต่สุดท้าย ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น เสียความรู้สึกมากๆ ส่งช้าไม่มีการรับผิดชอบใดๆ เราสั่งเพราะต้องใช้ และมันก็มาไม่ทันวันที่เราต้องใช้ เซ็งจริง
ปล. เพราะความประทับใจครั้งนี้ เราคงพอแล้วกับ Best Expressp
อ่านมาเยอะ แต่ไม่เชื่อไง ขนส่งห่วยๆ ไม่โดยเองไม่หยุดจริงๆ กับ Best Express
เราสั่งของผ่านทาง Shopee วันที่ 27.11.63 ขนส่งเข้ารับสินค้า 28.11.63 ตอนเย็นๆ แล้วสถานะก็ไม่อัพเดตเลย(เราก็คิดว่าคงจะหยุดเสาร์อาทิตย์) จนวันที่ 1.12.63 พัสดุก็ถูกส่งมาถึงสาขาที่ 1 แล้วออกไปสาขาที่ 2 วันที่ 2.12.63 และมาถึงสาขาปลายทางวันที่ 3.11.63 และมีการแจ้งว่า ออกส่งพัสดุในวันนั้นเอง ซึ่งก็ไม่มีขนส่งมาส่งตามที่แอพแจ้ง จนวันที่ 4.12.63 ตอนเช้า มีการอัพถานะ จัดส่งไม่สำเร็จถึง 3 ครั้ง ในวันเวลาไม่ถึง 1 ชม. ของวันที่ 3.12.63 โดยสถานะคือ
1.ไม่สำเร็จเนื่องจากพัสดุไม่มาตามกำหนด
2.ไม่สำเร็จเนื่องจากผู้รับเปลี่ยนที่/ย้ายที่อยู่ (เราใช้ที่อยู่เดิมใน Shopee มาตลอดไม่เคยเปลี่ยนและไม่เคยมีปีญหาในการส่งเลยสักครั้ง)
3.ไม่สำเร็จเนื่องจากผู้รับเลื่อนจัดส่ง
เราเลยโทรไปสอบถามเมื่อเช้า เราก็ยังไม่ได้เลื่อนหรือรับโทรศัพท์จากทางขนส่งเลย ขนส่งแจ้งว่าเป็นระบบของแอพ ของขนส่งแจ้งแค่ว่าส่งไม่ทันและจะทำการส่งใหม่วันนี้
และเมื่อกี้ 21.32น. แจ้งว่าส่งไม่สำเร็จครั้งที่ 3 (พิมพ์ไม่ผิดนะคะ แจ้งว่าครั้งที่ 3 จริงๆ ทั้งที่ความจริงมันคือครั้งที่ 4 )เนื่องจากสภาพอากาศเลวร้าย...เราถึงกับงง คือส่งไม่ทันจะขึ้นสถานะอะไรก็ได้หรอ จะโทษฟ้า โทษดินไปเลื่อย ทั้งที่ขนส่งตัวเองดองของแล้วส่งของไม่ทัน
ส่วนสถานะในเว็บก็ขึ้นแค่ว่า กำลังจัดส่ง ซึ่งค้างสถานะนี้มาตั้งแต่วันที่ 3.12.63 และไม่มีการเปลี่ยนแปลงจนถึงตอนนี้???
ส่งครั้งที่สาม 2 รอบ???
เราโทรตามทั้งวัน ก็ได้แค่จะเร่งประสานงานให้ จะแจ้งให้ แต่สุดท้าย ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น เสียความรู้สึกมากๆ ส่งช้าไม่มีการรับผิดชอบใดๆ เราสั่งเพราะต้องใช้ และมันก็มาไม่ทันวันที่เราต้องใช้ เซ็งจริง
ปล. เพราะความประทับใจครั้งนี้ เราคงพอแล้วกับ Best Expressp