[CR] รีวิว shopee ที่ไม่ได้รับสินค้าเพราะฝนตก

พอดีสั่งของจากชอปปี้เมื่อวันศุกร์ที่ 10 ตุลาคม 2025 เข้าใจว่าเป็นวันที่ 10 เดือน 10 คนสั่งของเยอะ หลังจากที่สั่งของเสร็จเมื่อเวลาประมาณเที่ยงวัน หลังจากนั้นทางร้านจึงดำเนินการจัดส่งจนเข้าระบบ spx แล้วรับสินค้าตอน15.36วันเดียวกันหลังจากนั้นพัสดุจึงเดินทางมาถึงสาขาปลายทางสุดท้ายวันที่ 11 ตุลาคม 2025 ตอน 09.10 แล้วดำเนินให้พนักงานจัดส่งตอน 14.30 ในวันเดียวกัน หลังจากนั้น 17.00 สถานะการจัดส่งเป็นพัสดุกำลังถูกจัดส่ง แต่เข้าใจว่าฝนตกหนักจึงทำให้ระบบแจ้งว่าเกิดปัญหาในการจัดส่งตอน 19.46 ในวันเดียวกัน จึงทำให้ต้องเลื่อนการจัดส่งไปอีก 1 วัน หลังจากผ่านมานึงวันในวันที่ 12 ตุลาคม 2025 ไม่มีการจัดส่งเกิดขึ้นจนกระทั้งเวลาประมาณ 18.14 มีการอับเดทว่าพัสดุอยู่ระหว่างจัดส่ง หลังจากนั้นเวลา 18.28 ก็มีการอับเดทต่อมาว่า เกิดปัญหาในการจัดส่งจึงทำให้ต้องเลื่อนไปอีก 1 วันเป็นครั้งที่ 2 ทำให้ได้รับสินค้าล่าช้าไป 2 วัน เมื่อสอบถามกับพนักงานขนส่งจึงได้คำตอบว่า เนื่องจากฝนตกหนักจึงไม่สามารถจัดส่งได้ทั้ง2วันเลย แต่จากที่ผมจำได้คือพนักงานขนส่งคนนี้ใช้เป็นกระบะตู้ทึบเข้าใจว่าฝนไม่น่าจะเป็นอุปสรรคเท่าไหร่แล้วจากวันแรกที่ไม่สามารถจัดส่งได้ทำไมถึงไม่จัดส่งช่วงวันที่2ที่ฝนไม่ตกเนื่องจากที่ผมอยู่บ้านช่วงเช้าถึงบ่ายไม่มีฝนตก
ถ้าเกิดเหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้น ผู้บริโภคสามารถทำอย่างไรได้บ้างครับหรือแค่ต้องยอมรับเนื่องจากฝนตกจริงๆ