อยากยกเลิกคำสั่งซื้อของ shopee(โอนไปแล้ว) ทำยังไงดีครับ

สวัสดีครับพอดีผมได้ซื้อแท็บเล็ตจากshopee ซึ่งเป็นของofficial มีสัญลักษณ์mallเรียบร้อยแต่ของยังไม่ส่งเลยตอนแรกรอรถมารับแต่รับไม่สำเร็จตอนนี้ก็กำลังมารับอยู่ ผมได้ไปรู้อีกทีว่าเครื่องที่ผมอยากได้มีในห้า

เราเป็นร้านค้าใน shopee คะ คือเราดันใส่เลขแทรคผิด จริงๆเราส่งของไปแล้ว แล้วลูกค้าก็ได้รับของเรียบร้อยแล้วอะคะ เราคิดว่าระบบในshopee ไม่อัพเดท เลยทำให้ระบบไม่โอนเงินเข้าบัญชีสักที อ้าววววว ที่ไหนได้วัน

เรากดสั่งซื้อของในshopeeไป แล้วโอนเงินไปแล้วด้วย หลังจากนั้นมาดูขึ้นของหมด เลยทักไปหาร้าน ร้านไม่ตอบอะไรกลับมาเลย ทักไปหลายรอบแล้ว อยากทราบว่าถ้าร้านยังไม่ได้ทำการจัดส่งให้ เราสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อแล

วันก่อนสั่งของผ่านshopee จ่ายเงินอะไรเรียบร้อย แล้วแม่ค้าส่งของช้าจนหมดเวลาจัดส่งค่ะ เหมือนโรงงานจะส่งของเลท จากนั้นทางแอปก็ยกเลิกคำสั่งอัตโนมัติ ประเด็นคือแอปบอกไว้ว่าจะคืนเงิน แต่ว่าจะคืนเงินได้ยังไ

สั่งซื้อสินค้า พอกดชำระเงินเรียบร้อย SMS ตัดเงินแล้ว แต่ในแอปช้อปปี้ไม่ขึ้นว่าเราสั่งซื้อ สินค้าที่กดสั่งยังอยู่ในตระกร้าเหมือนเดิม เหมือนไม่ได้กดสั่ง โทรไปบัตรเครดิต KTC โดนหักเงินเรียบร้อยแล้ว ไม่สา

คือเราชำระเงินจริงแนบสลิปไปแล้ว จู่ๆวันนี้แอพก็ยกเลิกคำสั่งซื้อ บอกเหตุผลว่าเรายังไม่ชำระเงิน หมายความว่ายังไงคะ ในเมื่อโอนไปแล้วแนบสลิปแล้ว คือตอนนี้ไม่อยากได้ของแล้วค่ะไม่อยากซื้อแล้ว อยากได้เงินคืน

ถ้าเราสั่งของผ่านทาง shopee แล้ว เราโอนเงินไปแล้วเราทักไปหาผู้ขาย แต่ผุ้ขายไม่ตอบกลับ สั่งไปตั้งแต่16 มกราคม จนตอนนี้ 27 มกราคม เราเลยกดยกเลิกคำสั่งซื้อไป อยากรู้เราจะได้เงินคืนไหม ?

สั่งของไป ตัดเงินผ่านบัตรเคดิตเรียบร้อย ประมาณ 2 ชั่วโมง มีร้านค้าโทรมาบอกว่าของที่สั่งไม่มีของ เนื่องจากระบบสต๊อกสินค้าของทางร้านไม่ตรงกับที่แจ้งไว้ใน Shopee เลยขอให้ลูกค้าทำเรื่องยกเลิกคำสั่งซื้อ แล

ตอนแรกเราสั่งของในเครื่องของญาติด้วยการโอนจ่ายจำนวนเงิน 180 บาท ต่อมาร้านค้ามีการยกเลิกคำสั่งซื้อ ซึ่งเราไม่สามารถเอาเงินกลับได้เพราะเครื่องของญาติไม่มี shopee pay เราเลยพยายามเพิ่มบัญชีธนาคารพอถึงขั้