คืนของลาซาด้า ตามเงินมาจะครึ่งปี ยังไม่ได้คืน

สอบถามครับ

ร้านค้ารับคืนของตั้งแต่แรกแต่ให้ไปตามเงินคืนจากลาซาด้า 

ลาซาด้าอ้างนั่น นี่ ไม่ยอมคืนเปิดเคสประมาณ 10 รอบก็ยังไม่คืน

ส่งหลักฐานให้ดูแล้วว่าร้านค้ารับคืน แต่ lazada ก็ยังไม่คืนให้

กรณีนี้ต้องทำยังไงครับ