เกี่ยวกับการยกเลิกสินค้าของ lazada

่ออเดอร์ที่ใช้ลาซาด้า lazreword จ่าย หากยกเลิกจะได้ lazreword คืนไหม ออเดอร์หมดอายุและระบบตัดเอง​ ว่ายกเลิกโดยไม่ถามคนสั่งซื้อติดต่อครีโอก็ตอบตามที่เขียนในแอป ว่ากำลังขนส่ง แพค 24 27แล้วยังไม่ถึงขนส่ง

เราสั่งของจาก LAZADA ประจำ  ไม่เคยมีปัญหาเลย  แต่คราวนี้ มี 2 ออเดอร์ที่เราสั่งซื้อจาก LAZADA แล้วมีปัญหาที่เราไม่สามารถทำอะไรได้เลย  เงินก็ไม่ได้คืน  ตามไปหลายครั้ง ไม่มีความคืบหน

คือเรื่องมีอยู่ว่าผมสั่งของชิ้นนึงไป แล้ว ในแอปบอกว่าใช้เวลาส่งไม่เกิน48 ชม. แต่ปัจจุบัน เกินเวลาส่งมา 5 วันแล้ว หน้าสถานะขึ้นว่ากำลังนำมาส่ง 2 วันแล้ว จะกดยกเลิกก็ไม่ได้ ติดต่อ help lazada ไปบอทก็บอ

ไม่เข้าใจจริงๆ ยกเลิกแพ็คเกจ Play Monomax ไปแล้ว แต่ยังถูกหักเงิน พอหักเงินไปแล้วเข้าไปดูในเวปไซต์ อ้าว ยังไม่ยกเลิกให้ เลยกดอีกครั้ง(โดนหักเงินไปแล้ว) ทีนี้ยกเลิกได้มีข้อความเข้าว่ายกเลิก ทักหาCC ผ่า

คือสั่งของโดยเก็บเงินปลายทาง ทีนี้ทาง Lazada แจ้งว่าสินค้าหมด แต่มีรุ่นอื่นที่ใกล้เคียงกันแทนให้ ผมก็เลยบอกทางร้านให้ยกเลิก แต่ทางร้านบอกให้ผมปฏิเสธการรับของจากขนส่งเอง ผมก็ไม่เข้าใจว่าให้ทำแบบนั้นทำไ

สั่งออเดอร์ไป 2 ออเดอร์ เมนูอาหารเหมือนกันเป๊ะ และโทรหาร้านแจ้งแล้ว ว่าจะยกเลิกอันแรก แจ้งร้านเพื่อไม่ให้ทำเกิน เพื่อไม่ให้เกิดความเสียหาย และให้ใช้อันที่สอง โดยร้านก็โอเค รับทราบแล้ว และบอกให้ผมกดยืน