ถามเรื่องการร้องเรียน กสทช เรื่องข้อความ sms เสียเงินของค่าย true

พอดีได้ซิมทรู เป็นซิมเน็ตที่พ่วงมากับเน็ตบ้านของทรู ตอนแรกกะว่าจะไม่เปิดใช้ แต่พอดีพ่อได้แท็บเลตมาใหม่ เลยเอาซิมตัวนี้ให้พ่อใช้ ผ่านมา1เดือน บิลเเจ้งเข้ามา บอกว่ามีค่าบริการส่วนเกิน สี่ร้อยกว่าบาท (เ

เป็นเบอร์ภรรยาครับ ใช้มาหลายปี แพ็คเก็ต4G ( 4ร้อย++/ด.)ปกติ มารอบบิลนี้มีค่าบริการ2เดือน แต่แจ้งยอดมา2600฿ ซึ่งมันเกินกว่าปกติมาก เลยเช็คกับCC จึงทราบว่าเป็นค่าSMS เลยเกิดความงง ไปสมัคตอนไหน คอนเท็นอะ

เดิมแพคเก็ตเน็ต true แบบเติมเงิน เดิมแพคเก็ตซิมเทพรายปี ใช้ได้ถึงวันที่ 4 มิถุนายน 2569 แล้วมี sms แจ้งให้ "รับเน็ตไม่อั้น 15Mbps โทรฟรีในเครือข่าย (30 นาที/ครั้ง)+ นอกเครือข่าย 60 นาที/รอบ รอบล

สวัสดีค่ะ และสวัสดีเจ้าหน้าที่ True Intelligenceฉัน มีเรื่องเดือดร้อนและอึดอัดใจมากกับการบริการของ True มาระยะหนึ่งแล้ว ปัจจุบันใช้แพ็กเกจรายเดือนราคาประหยัดปกติแค่ประมาณ 100 กว่าบาทเท่านั้น แต่มีปัญห

ดิฉันเป็นลูกค้า truemove H ระบบรายเดือนค่ะ มีเรื่องอยากจะร้องเรียน และขอเรียกเงินคืนเนื่องจากมี SMS อัตโนมัติเข้ามา โดยที่ดิฉันไม่รู้ตัวเลย มารู้อีกทีตอนเห็นบิลเรียกเก็บเงิน ดิฉันจึงอยากจะเตือนภัยเร

บิลค่าโทรศัพท์เดือนกันยายนมา เราโดนค่าส่วนเกินไป 500 กว่าบาท  ซึ่งจากการสอบถามทางทรูแล้ว เป็นค่าสมัคร sms ซึ่งเราขอยืนยันว่าไม่ได้สมัคร ที่ทางทรูทำให้คือเป็นแค่การยกเลิก sms ที่เสียตัง กับบล็อคข้

ตามหัวเรื่องครับ - ผมกดรับสิทธิ์โทรฟรี 30 นาที จาก True bonus 3 ครั้งของวันนี้ แต่โดนหักเงินครั้งละ 10 บาท ทุกครั้งที่กดขอสิทธิ์ มีใครกดรับแล้วโดนบ้างไหมครับ (ปกติกดไม่เคยเสียเงินอยู่แล้ว) แล้วสิทธิ์

ปกติจะเช็คค่าบริการทุกสิ้นเดือนเพื่อจะเคลียร์บิลค่าใช้จ่ายผ่านแอพ True iService ปัญหาล่าสุดมีค่าบริการส่วนเกินมา ตอนแรก 3 บาทก็เข้าใจว่าระบบส่ง SMS ไป Activate กับทาง Google (เพราะเคยเจอกรณีนี้กับเบอร

สวัสดีครับพี่ๆ เพื่อนๆ ชาว Pantip และเจ้าหน้าที่ True ผมมีเรื่องอยากจะรบกวนให้ทาง True ช่วยตรวจสอบบิลค่าบริการรอบเดือน เมษายน 2569 (สรุปยอดวันที่ 01/04/2569) หน่อยครับ พอดีเช็กยอดในแอปแล้วตกใจมาก เพ