ได้รับ sms เสียเงิน แต่ทาง Truemove ไม่รับผิดชอบ

บิลค่าโทรศัพท์เดือนกันยายนมา เราโดนค่าส่วนเกินไป 500 กว่าบาท  ซึ่งจากการสอบถามทางทรูแล้ว เป็นค่าสมัคร sms ซึ่งเราขอยืนยันว่าไม่ได้สมัคร ที่ทางทรูทำให้คือเป็นแค่การยกเลิก sms ที่เสียตัง กับบล็อคข้อความพวกนั้นค่ะ เมื่อทำการสอบถามแล้ว ทางทรูก็ยืนยันให้เราจ่ายค่ะ ซึ่งเรารู้สึกไม่ยุติธรรมเอามากๆ ซึ่งตังที่เกินมาก็ไม่ใช่จำนวนน้อยๆเลย ทางทรูไม่รับผิดชอบอะไรที่ปล่อยให้ข้อความเสียตังพวกนี้เข้ามา ใช้ทรูมาหลายปีแล้วค่ะ รู้สึกผิดหวังกับการปัดความรับผิดชอบแบบนี้ ขออภัยถ้าพิมพ์ไม่รู้เรื่องนะคะ ทนไม่ไหวจริงๆเลยต้องตั้งกระทู้ค่ะ
แสดงความคิดเห็น
Preview
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่