ใครเคยขอเงินคืนจาก shopee บ้างคะ

คือ เผลอใส่เลขคำสั่งซื้อผิด ตอนก๊อปเลขคือเลขไม่ครบ    ทำเรื่องขอเงินคืนแล้วทำเรื่องตั้งแต่วันที่ 7/08 แล้วตอนนี้คือเงินยังไม่ได้คืนเลย    ใครเคยขอเงินคืนในกรณีนี้บ้างคะ แล้วนานแค่ไหนถึงจะได้เงินคืนคะ