สอบถามครับ กรณีโดน shopee โกงเงินที่เราควรจะได้เพราะระบบผิดพลาด เราสามารถทำอย่างไรให้ได้เงินคืนครับ

เนื่องจากผมขายของใน shopee ครับแล้วคราวนี้ส่งสินค้าไปแล้วสินค้ารับโดยลูกค้า ลูกค้าเซ็นรับสินค้าพร้อมให้ดาวแล้ว แต่ระบบยกเลิกคำสั่งซื้ออัตโนมัติ ทำให้ผมไม่ได้รับเงินของการขายครั้งนี้ซึ่งเป็นเงินจำนวนสูง 8 หมื่นกว่าบาท ผมควรทำยังไงดีครับ เพราะ shopee บอกจะดำเนินการให้มา 1 อาทิตย์แล้วยังไม่ได้เงินเลยครับ รบกวนผู้รู้ด้วยครับ