เน็ตบ้าน 3BB ใช้ไม่ได้ค่ะ

ทำงานอยู่ดีๆ เน็ตก็ล่ม โทรหาก็ไม่มีใครรับสาย แจ้งผ่านเน็ตก็ไม่มีใครตอบกลับ ตอนนี้เดือดร้อนมากค่ะ งานจำเป็นต้องใช้อินเตอร์เน็ต แจ้งทางไหนได้อีกบ้างคะ ผ่านมาจะชั่วโมงแล้วค่ะ ;( (อันนี้ใช้เน็ตมือถือค่ะ)

เมื่อ คืน วันที่ 2 พฤษภาคม 2562 อินเตอร์ เน็ตผม เริ่มใช้ไม่ได้ ใน ตอน กลางคืน พอวันที่ 3 ผม จริง โทรไปแจ้ง ศูนย์ 3BB เบอร์ 1530 ครั้งที่ 1 เวลาประมาณ 10.30 ทางศูนย์แจ้งมาว่า จะให้เจ้าหน้าที่ในเขต ติด

เน็ตบ้าน3BBมีปัญหาตั้งแต่เมื่อวานขึ้นไฟแดงตรงLOSโทร1530ก็แจ้งว่าอินเตอร์เน็ตมีปัญหากำลังเร่งแก้ไขแล้วแก้ไขตั้งแต่เมื่อวานตอนเย็นผ่านมาคืนนึงยังเล่นไม่ได้โทรไปก็บอกแบบเดิมโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์อีกเบอร์ก็ค

โทรไปที่ 1530 พนักงานบอกว่าใส่รหัสผ่านที่เราเตอร์ผิด ก็ทำการแก้ไข ใส่รหัสผ่านให้ถูกต้อง ปรากฏว่า สามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ สามารถเข้าเว็บ เช่น google facebook youtube  ได้ แต่เข้าเว็บบางเว็บไม่

เป็นๆ หายๆมาหลายวันมาก ปีๆ นึงต้องให้ช่างเข้ามาดู 4-5 รอบ ข้างบ้านใช้ 3bb ไม่เห็นมีปัญหาเลย เบื่อที่จะต้องโทรไป 1686 แล้ว ไม่แน่อาจจะต้องพึ่ง 1530 แล้วมั้ง ก่อน อื่น ช่วยรีเซ็ตสัญญาน หรือทำอะไรก

แจ้งปัญหาระบบอินเตอร์เน็ตและปัญหางานบริการลูกค้า ปัญหาที่พบ/ข้อมูลที่ต้องการสอบถาม : วันนี้ 17/6/2562 เวลาประมาณ 16:00 เน็ตที่บ้าน ไม่สามารถใช้ได้ ไฟสถานะที่เร้าเตอร์ติดแค่สองดวงคือ เพาเวอร์ กับ ไวไ

สัญญาณโทรศัพท์ทรูและสัญญาณอินเตอร์เน็ตทรูใช้งานไม่ได้ ถ้าเรื่องโทรยังพอได้แต่ต้องเดินหาสัญญาณ แต่อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้เลย แย่มาก เป็นแบบนี้มาตั้งแต่ตุลาคมปีที่แล้ว จนตอนนี้สัญญาณก็ยังเหมือนเดิม แล้

เน็ต 3 BB ใช้งานไม่ได้ตั้งแต่วันที่ศุกร์ที่ 8/09 โทรแจ้ง 1530 เจ้าหนา้ที่เช็คจากระบบบอกว่า สายอาจขาดเพราะไม่มีสัญญาน ศูนย์รับเรื่องไห้ช่างเข้าแก้ไข ผ่านไปจนถึง 12/09 โทรตามเป็นครั้