ปัญหา ใช้อินเตอร์เน็ต AIS/3BB Fibre3 สัญญาณขาดๆ หายๆ ใช้งานไม่ได้

ปัญหาที่เจอ

เราใช้งาน  AIS/3BB  Fibre3 แบบทำสัญญาณ 2 ปี  เราใช้งานมาน่าจะเกิน 1 ปีแล้ว
มีปัญหา สัญญาณอินเตอร์เน็ต ขาดๆ หายๆ บางทีเรารอสักพักก็ใช้ได้ แต่เมื่อ 1-2 วันนี้ มีปัญหาต้องไปปิดเปิดอุปกรณ์ ถึงใช้ได้  
แต่คืนนี้ ไปปิดเปิดอุปกรณ์แล้ว รอมาพักใหญ่แล้วก็ไม่ได้ค่ะ ตั้งแต่ช่วงประมาณ 5 ทุ่มจนถึง เกือบตี 2 ค่ะ
อยากทราบว่าติดปัญหาอะไร แก้ไขยังไงได้ ค่าเน็ตเราก็จ่ายมาตลอดนะคะ

รบกวนเจ้าหน้าที่ AIS ด้วยค่ะ