ผมพึ่งเปลี่ยนมาใช้อินเตอร์เน็ต AIS Fibre ปัญหาที่เกิดขึ้นคือช่วงหลังฝนเริ่มตก อินเตอร์เน็ตล่ม ใช้ไม่ได้ ก่อนหน้านี้เคยใช้อินเทอร์เน็ตของ 3BB และ True ก็ไม่เคยมีปัญหาเวลาฝนตก วันนี้ทาง Call Center ของ AIS Fibre โทรกลับมาหาผมหลังจากผมได้แจ้งปัญหาสัญญาณขัดข้อง ทางเจ้าหน้าที่ถามว่าสัญญานอินเตอร์เน็ตตอนนี้ใช่ได้ไหม ผมก็ตอบกลับไปว่าตอนนี้ใช้ได้ แล้วถ้าฝนตกอีกแล้วปัญหาเดิมเกิดขึ้นจะทำยังไง เขาตอบมาว่าเป็นเทคโนโลยีใหม่ของ Fibre Optic ถ้าเวลาฝนตกหรือสภาพอากาศแปรปรวนอาจมีปัญหาต่อการส่งสัญญาณอินเทอร์เน็ตได้ไม่สามารถทำอะไรได้ ผมก็ได้แย้งกลับไปว่าทำไมเทคโนโลยีไฟเบอร์ออฟติกของ True และ 3BB ไม่มีปัญหาอย่างคุณ ก็ตอบอะไรผมไม่ได้ได้เพียงแต่ขอโทษ ตอนนี้อยากจะย้ายค่ายกลับไป3BBเหมือนเดิม พอจะทราบไหมครับว่าถ้ากรณีนี้เราต้องการยกเลิกสัญญาก่อนกำหนดจะโดนปรับไหมครับ? มีใครเคยเจอปัญหาอย่างผมไหมครับ?
อินเทอร์เน็ต AIS Fibre ใครมีปัญหาเหมือนผมบ้างครับ ?