เน็ตใช้ได้กี่โมง

แจ้งกล่อง WiFi เสีย ไม่สามารถเชื่อมต่อสัญญาณ WiFi ได้มา 3 วันแล้ว เนื่องจากตัวกล่องสัญญาณไม่ปล่อยสัญญาณ WiFi

*ได้แจ้งเน็ตเสียผ่าน app my AIS ไปแล้ว 3 ครั้ง

** 2 ครั้งแรกได้รับข้อความเดิมๆที่ว่า
"ทีมวิศวกร 3BB ทีมวิศวกร 3BB Fibre3 ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาการใช้งานให้คุณเรียบร้อยแล้ว หากยังพบปัญหาการใช้งาน หากยังพบปัญหาการใช้งาน สามารถแจ้งปัญหาเน็ตบ้านหรือกล่องทีวีดิจิทัล ได้ที่แอป myAIS"

***ตอนนี้ ครั้งที่ 3 รอผลการแก้ไขอยู่

****ทั้งนี้ไม่ได้รับการติดต่อจากช่างหรือทีมวิศวกรแต่อย่างใดเลย

**แต่ว่ามีเบอร์ 1530 โทรมารับไม่ทันแล้วก็ไม่โทรกลับอีกเลย

****แต่ว่าแจ้งปัญหาเน็ตเสียไปแต่ก็ ปิดงานกันช่ำ แจ้งเช้าพอใกล้ๆ 5 โมงเย็น แจ้งปิดงานช่ำ แต่ไม่ได้รับการแก้ไขแม้แต่อย่างใดเลย

***ทั้งไม่รับคำพูดสวยหรูที่ชอบกล่าวว่า ต้องขอภัยในความไม่สะดวหรือต้องขออภัย...... ขอโทษ..... ไม่ต้องการได้ยิน

***อยากรู้ว่าจะให้ได้กี่โมง
***แล้ว 3 วันนี้ไม่ได้ใช้งานคิดค่าบริการเต็มใช้ไหม