ขึ้นส่งสำเร็จแต่ไม่ได้รับสินค้า Shopee Express

คือพัสดุขึ้นจัดส่งสำเร็จแล้ว คนรับคือreceptionist แต่ไม่มีพัสดุเลยค่ะ ไปเช็คกับพี่ที่ดูแลหอ พี่เขาบอกว่าไม่ได้รับพัสดุ ดูกล้องวงจรปิดแล้ว ก็ไม่ได้รับสินค้า ต้องทำยังไงคะ