ขึ้นพัสดุถูกจัดส่งสำเร็จแล้ว แต่ยังไม่ได้รับสินค้า ? ( Shopee )

สั่งของในแอปสีส้ม วันที่ 30 ก.ค. 64 พอมาวันนี้วันที่ 1 ส.ค. 64 แอปได้แจ้งเตือนว่าพัสดุถูกจัดส่งสำเร็จแล้ว แต่ยังไม่มีพนักงานจัดส่งสินค้า (J&T) โทรมาเลย และยังไม่ได้รับสินค้าเลย ควรทำยังไงดีคะ??