เราจำเป็นต้องย้ายที่อยู่แต่ฟิตเนสสีม่วงไม่ยอมให้ยกเลิกสัญญา ต้องทำอย่างไรคะ

เราก็เลยอธิบายเหตุจำเป็นต่างๆไปว่าถ้ายังอยู่ที่เดิมเราก็แวะเข้าไปเล่นได้ แต่เราย้ายออกมาไกลมาก จะให้ไปเล่นก่อนเข้างานก็คือต้องออกจากบ้านล่วงหน้ากี่ชั่วโมง แค่เดินทางปกติก็ชั่วโมงครึ่งแล้ว ไม่นับรถที่หายากอีก ถ้าบอกว่าเล่นหลังเลิกงาน เราก็กลับบ้านยากอีก ด้วยความที่อยู่นอกเมือง กลับมาบางวันวินก็แทบไม่มีแล้ว ถ้าต้องแวะไปอีกเราจะหาทางเข้าบ้านยังไง 

ตอนไปติดต่อเราก็อธิบายความจำเป็นไปหมดแล้ว เขาก็บอกว่าไม่ได้ค่ะ ทั้งที่ตอนโทรไปคอลเซ็นเตอน์เขาบอกว่าแต่ละสาขาจะรับพิจารณาเป็นเคสๆไป  แต่อันนี้คือไม่เห็นจะพิจารณาเลย ที่เราบอกว่าเขาไม่พิจารณาก็เพราะว่าตอนคุยกันเขาก็ยังบอกว่า ก็ยังอยากให้แวะมานะคะ ว่างๆก็เข้ามาเล่น คุณตะ ฟังที่อิฉันอธิบายไปบ้างงง 

ไม่ทราบว่าเรื่องนี้ทำอย่างไรได้บ้างคะ