ทรูยกเลิกเน็ตบ้านให้ผิดกล่อง ทำให้เบอร์บ้านถูกระงับ แต่ผมจำเป็นต้องใช้เบอร์นั้น ทรูบอกทำไม่ได้

ทรูบอกถ้ายกเลิกแล้ว จะต้องติดตั้งใหม่เท่านั้น เราก็โอเค ติดตั้งใหม่ก็ได้ แต่ขอใช้เบอร์บ้านเดิมได้มั้ย เพราะเป็นร้านค้า ลูกค้าก็คุ้นกับเบอร์นี้แล้ว แต่ทางทรูบอกไม่สามารถทำให้ได้ เบอร์ได้ยกเลิกไปแล้ว จะนำมาใช้ใหม่ไม่ได้ แต่ความผิดพลาดในการยกเลิกทางทรูก็มีส่วนผิด พอผมรู้ว่าจะยกเลิกผิดกล่องก่อนที่จะถูกตัดสัญญาณผมโทรเข้าไปแจ้งcall centerแล้ว ให้cancelการยกเลิกทั้งหมดพนักงานก็รับเรื่องไว้แล้ว ผ่านไป2วัน netที่ร้านโดนตัด ผมเลยโทรเข้าไปถามcall center อีกครั้ง กลายเป็นว่าได้คำตอบตามนั้น ทั้งที่เบอร์นั้นก็จดชื่อเป็นชื่อผม ติดตั้งใหม่ก็ใช้ชื่อผม call centerบางคนก็บอกว่าคืนได้ถ้าเบอร์นั้น ยังไม่ถูกลูกค้าใหม่เลือกไป ตอนนี้ก็ไม่มีใครเลือกไป แต่กลับไม่มีสิทธิ์ ที่จะใช้เบอร์ตัวเอง 
***ผมแค่อยากจะใช้เบอร์บ้านเดิม มันยุ่งยากขนาดนั้นเลยหรอครับ(จะให้จ่ายเพิ่มเท่าไหร่ก็ยอมครับ)
time line นะครับ
ผมติดnet true ทั้งหมด 3 กล่อง
วันที่  11 มิย. ผมแจ้งยกเลิก 2 กล่อง
วันที่  12 มิย. 1242 โทรยืนยันการยกเลิกทั้ง 2 กล่อง 
วันที่ 13 มิย. ผมตรวจสอบความถูกต้องเห็นว่าผิดกล่อง (วันนี้อุปกรณ์ทุกอย่างยังไม่ถูกระงับ)
                  -ผมโทรแจ้ง 1242 ให้ช่วย cancel การยกเลิกทั้งหมดก่อน กลัวสับสน พนักงานเช็คสถานะแล้วบอกจะดำเนินการให้ทันที
วันที่  15 มิย. อุปกรณ์ ถูกระงับจากทรู
-เรื่องทั้งหมดนี้พอจะแก้ไขยังงัยได้มั้ยครับ ผมแค่อยากใช้เบอร์บ้านเดิม (เพราะลูกค้าเก่าจะหายหมด) ช่วยผมหน่อยครับ intelligent
กล่องnetที่อยากให้คืนสถานะ 9605287389