เราติดเน็ตบ้านทรู 2 หลัง เราใช้งานของทรูมาหลายปี วันนึงเราจะยกเลิกสัญญา 1 หลัง คืดบ้านของแม่ เนื่องจากย้ายที่อยู่ เล่าแบบสรุป คือ ยกเลิกไม่ได้ ต้องระงับสัญญาณไว้ก่อน เราเสียค่าระงับสัญญาณเดือนละ 150 ทุกเดือน ทั้งที่ไม่ได้ใช้เน็ตเลยแม้แต่นิดเดียว จนวันนึง มียอดเรียกเก็บมา 1038.34 บาท ซึ่งเราไม่เคยใช้เน็ตเลย กล่องก็ถอดออกแล้ว เสียความรู้สึกมาก โทรไปคอลเซ็นเตอร์ ก็บอกต้องจ่าย ทำอะไรให้ไม่ได้เลย ไม่มีการแจ้งลูกค้าใดๆทั้งสิ้น ทั้งๆที่บ้านหลังเก่าเราย้ายออกนานแล้ว กล่องก็ถูกถอด ยกเลิกก็ไม่ได้ เราบอกคอลเซ็นเตอร์ไปว่า เราไม่เต็มใจจ่าย และจะไม่จ่ายด้วย คอลเซ็นเตอร์ก็วางไปเลย
ปล. หลังจากเกิดเหตุการณ์นี้ เราจะตัดสินใจ จะยกเลิกใช้บริการของทรูทั้งหมด ทั้งอีกบ้านที่ยังใช้อยู่ และซิมมือถือ บอกตรงๆว่าเสียความรู้สึกมากกกก
[CR] อินเตอร์เน็ตบ้าน ท รู
ปล. หลังจากเกิดเหตุการณ์นี้ เราจะตัดสินใจ จะยกเลิกใช้บริการของทรูทั้งหมด ทั้งอีกบ้านที่ยังใช้อยู่ และซิมมือถือ บอกตรงๆว่าเสียความรู้สึกมากกกก
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้