รบกวนเจ้าหน้าที่Trueช่วยแก้ปัญหาด้วยครับ

กระทู้คำถาม

TrueID truemove TrueID TV

ที่บ้านรับชมทีวีผ่านกล่องทรูไอดี ทุกทีก็ดูได้ปกติและสามารถส่งหน้าจอจากมือถือไปยังทีวีโดยไม่มีปัญหาอะไร แต่มาวันนี้ผมได้ทำการอัพเกรดเวอร์ชั่นตามคำแนะนำในแจ้งเตือน หลังจากอัพเกรดแล้วปรากฏว่า"ไม่สามารถส่งหน้าจอมือถือไปยังทีวีได้"ไม่ว่าจะเป็นส่งจากfacebookหรือส่งจากappอื่นๆ สอบถามบ้านข้างๆที่ใช้ทรูไอดีปรากฏว่าเจอปัญหานี้เหมือนกัน อยากทราบว่าเราตะแก้ปัญหานี้ยังไงให้สามารถส่งหน้าจอจากมือไปทีวีได้เหมือนเดิม