กล่องtrue id ทำไมขึ้น boot

สวัสดีครับ ผมใช้กล่อง True id v.2 อยากทราบว่าทำไมผมดูหนัง netflix ในระบบเสียง 5.1 ไม่ได้(เสียงไม่ออก)แต่ดูในระบบเสียง original เสียงออกปกติ ทั้งๆที่ผมตั้งค่าทั้งหมดแล้ว หรือต้องตั้งค่าอะไรเพิ่มเติมอีก

ตามหัวข้อเลยครับ รบกวนสอบถาม อยากสอบถามเดิมผมใช้กล่องtrue id tv ver.1 ที่ผูกกับเบอร์รายเดือนอยู่ ถ้าผมอยากจะเปลี่ยนเป็น ตัวver.2 หรือตัวใหม่ล่าสุดได้ไหมครับ ที่อยากจะเปลี่ยนเนื่องจากกล่องเดิม มีอาการ

ได้รับการยืนยันจาก Intelligent แล้วนะครับว่าดูพร้อมกันได้ 2 อุปกรณ์ ในราคา 699 หาคนหาร จะตกเดือนละ 350 ครับ

คืนกล่องที่สาขา ไปแล้ว แต่ยังมีการเก็บค่าบริการ แล้วมาอ้าง ว่าคืนผิดกล่อง แต่กล่องที่คืนไป พนักงานเป็นคนแจ้ง เลข sn เอง ทำให้ตอนนี้ ยังมีค่าบริการเกิดขึ้นตลอดเวลา แต่ดันให้ผมเอากล่องที่ฟรี ตลอดชีพไ