กล่อง TrueID TV Gen1 ไม่สามารถแก้ไขความละเอียดของการแสดงผลได้ เกิดจากอะไรครับ (เข้าเมนู Custom display format ไม่ได้)

เป็นกล่อง TrueID TV Gen1 เป็นแบบขายขาด  พอดีจะเอาไปใช้กับ TV รุ่นเก่า  แล้วไม่สามารถปรับความละเอียดของการแสดงผลจอภาพได้ครับ  (เข้าเมนู Custom Display format  ไม่ได้)  พอเข้าเมนู Setting -> Device Preferences ->  Display   พอกดเลือกเมนู Display แล้ว  เด้งออกมาที่หน้าจอหลังเลยครับ  

พอจะมีวิธีแก้ไขไหมครับ