สอบถามเกี่ยวกับ True Gigatex Fiber Package

ผมได้ทำการแจ้งเปลี่ยนแพคเกจ True Gigatex Fiber Package 999 บาท/เดือน และได้สอบถามว่า กล่อง Trueid TV ได้รับหลังวันที่ 05/08/2019 ด้วยรึเปล่า ปรากฏว่าได้รับคำตอบคือ "ตรวจสอบหมายเลข xxx ได้มีการแจ้งเปลี่ยนแพ็กเกจTrue Gigatex Fiber Package 4PValue ซึ่งแพ็กเกจนี้คุณสมาชิกจะไม่ได้รับTrueID TV Package นะครับ"

แต่ในหน้าเว็บ http://trueonline.truecorp.co.th/news-detail/2/386 เห็นระบุไว้ กล่อง trueid tv + เนตมือถือ 5 GB
แบบนี้ถ้าไม่ได้รับกล่องตัวแพกเกจ 899 กับ 999 บาท ต่างกันที่ตรงไหนครับ

มีท่านใดที่เปลี่ยนแพกเกจ True Gigatex Fiber Package แล้วช่วยบอกหน่อยครับว่าได้รับสิทธิ กล่อง trueid tv + เนตมือถือ 5 GB หรือไม่