วันที่ 14เมย. ตื่นเช้ามา เช็คมือถือ มีข้อความทาง SCB connect ว่ามีการใช้บัตร SCB first ยอด 7 GBP. ตอนเวลา 3.00น.
รีบโทรแจ้ง ว่ามียอดที่ไม่ทราบที่มา ต้องการแจ้งปฏิเสธยอด และรายการที่ใช้ก็ถูกทำโดยไม่มีการดำเนินการผ่านรหัส OTP
call center ทำการตรวจสอบว่า มีการทำรายการ และแจ้งว่าจะทำการยกเลิกรายการ รวมทั้งยกเลิกบัตรใบนี้ และจะส่งบัตรใบใหม่มาให้

ต้นเดือน พค ใบแจ้งหนี้มา ยังมียอดใช้จ่าย 7 GBP (296.96บาท) ที่ต้องชำระ ซึ่งเราจ่ายโดยการตัดผ่าน บ/ช
ก็ปล่อยผ่านไป เข้าใจว่า ต้องรอปรับปรงยอด ในเดือนต่อมา

วันนี้ 10มิย. ใบแจ้งยอดเดือนปัจจุบันมา ไม่มีการหักยอด ออก 296.69บาท

โทรสอบถาม call center บอกว่า มีการแจ้งเข้ามา แต่รอตรวจสอบข้อมูล

เราสงสัยว่า แจ้งปฏิเสธรายการตั้งแต่ทราบ ไม่เกิน5ชม ผ่านมา2เดือน ยังตรวจสอบไม่เสร็จ???

นี่โชคดีที่ยอดเงินแค่ ไม่ถึง300บาท
ถ้ายอดเงินเต็มวงเงินบัตร แล้วเราต้องจ่ายโดยการตัดยอด บ/ช เราก็ต้องรอๆๆๆ นานขนาดนี้เลยเหรอคะ