เมื่อวันศุกร์ที่ 30 ต.ค. 69 ที่ผ่านมาช่วงบ่ายสามนิดๆ เมื่อเบอร์ 083-0281613 โทรมาเรื่อง PA K Protect กรมธรรม์ และในวันเดียวกันนั้นเองก็โทรไปที่ Kbank Call Center ให้ช่วยดำเนินการในการยกเลิก เขาได้ต่อสายไปให้ทางประกันที่ทำกรมธรรม์มีเจ้าหน้าที่ขอข้อมูลไปบอกว่าทางระบบน่าจะยังไม่รันมาหากรันมาแล้วจะดำเนินยกเลิกให้ แล้วมาวันนี้ วันจันทร์ที่ 2 พ.ย. 69 ตอนเวลาตี 4:58 น. มีการหักเงินไป 2 ยอด เป็นเงิน 355 บาท 2 ครั้ง รวมเป็น 710 บาท ซึ่งได้โทรไปยกเลิกแล้วแต่ยังมีการหักเงิน (ทางประกันเขาบอกว่าจะยกเลิกให้หากมีข้อมูลเข้ามา แต่ไม่ได้ยกเลิกแล้วมาหักเงินแทน) แบบนี้ไม่โอเคมากๆทั้งๆที่เอาข้อมูลไปแล้วแล้วจะยกเลิกให้แต่ไม่ทำยังคำว่า แล้วบอกจะมีการโทรกลับมาภายใน 7 วันเพื่อยืนยันการยกเลิก เลยจะรอดูอาทิตย์นี้แต่ก็มีการหักเงินไปก่อนแล้วไม่เข้าใจเลยว่าทำไมไม่ทำไปตามที่ได้ขอไป
โทรยกเลิก PA K Protect ไปแล้วแต่ยังหักเงิน