วันที่ 31 ตุลาคมที่ผ่านมา คืนอุปกรณ์ทุกอย่างทำเรื่องยกเลิกที่ True Shop สาขาอัศวรรณหนองคาย พนักงานที่ทำเรื่องให้เราแจ้งว่าสำเร็จเรียบร้อยทุกอย่างก่อนออกจาก Shop บอกไม่มีค่าใช้จ่ายด้วย และไม่ได้ให้ใบเสร็จอะไรเรามา หรือใบยืนยันและไม่มี SMS ยืนยันว่ายกเลิก บริการอินเตอร์เน็ตบ้านสำเร็จ ผ่านมา 5 วันติดต่อ Call Center ก็ล่าช้า เพิ่งจะโทรมา ขอเอกสารเราให้เราส่งเอกสารเพิ่มเติมผ่านอีเมลไปวันนี้ ติดต่อกลับไปก็บอกแต่ว่าจะเร่งดำเนินการให้ บอกจะติดต่อ Shop เร่งประสานงาน โทรหา Call Center เช็ค จนเหนื่อย เกิน 24 ชั่วโมงแล้ว
งงมาก ทั้งๆที่ไปทำเรื่องเองที่ Shop เซ็นเอกสารเรียบร้อย ทำไมถึงยุ่งยากแบบนี้ ทำไมถึงไม่ตัดสัญญาณให้สักที
ไปยกเลิกอินเตอร์เน็ต Truemove คืนอุปกรณ์ทุกอย่างยกเลิกที่ Shop ผ่านมา 5 วัน ก็ไม่ยกเลิกให้เราสักที
งงมาก ทั้งๆที่ไปทำเรื่องเองที่ Shop เซ็นเอกสารเรียบร้อย ทำไมถึงยุ่งยากแบบนี้ ทำไมถึงไม่ตัดสัญญาณให้สักที