มีเจ้าหน้าที่ Allianz Ayudhya เสนอขายประกันทางโทรศัพท์
เราตกลงทำไป แต่คิดไปคิดมา ไม่คุ้ม จะยกเลิก รอกรมธรรม์ส่งมา และจะยกเลิกภายใน 15 วันนับแต่วันที่ได้รับกรมธรรม์ จะได้เงินคืน
ที่รู้เพราะมีหลายเจ้าโทรมาแต่ไม่ได้ทำ เค้าบอกว่า สามารถยกเลิกได้ถ้าเราไม่พอใจ หลังจากที่ได้กรมธรรม์ 15 วัน จะได้เงินคืน
ผ่านไป 1 เดือน ยังไม่มีกรมธรรม์ส่งมา
จึงโทรไปถามว่าจะยกเลิก แต่กรมธรรม์ยังไม่ส่งมา จะทำยังไง เจ้าหน้าที่ก็บอกว่า ไม่มีเอกสารตีกลับนะคะ
แต่คือเรายังไม่ได้กรมธรรม์ไง เจ้าหน้าเลยขออีเมลล์เพื่อที่จะส่งกรมธรรม์ให้
และเชียร์ให้ไม่ยกเลิก บอกว่าให้ไปใช้สิทธิก่อน มันคุ้มครองแล้ว สามารถใช้ผ่านแอพได้
แต่ในใจก็คือคิดว่าจะยกเลิกแน่ๆ และก็อยากได้เงินคืน
หลังสองวันจากที่โทรไป กรมธรรม์มาส่ง
เลยโทรไปถามเจ้าหน้าที่ ว่าเพิ่งได้กรมธรรม์และจะยกเลิก จะได้เงินคืนไหม
แต่เจ้าหน้าที่บอกว่า ไม่ได้เงินคืนเพราะมันคุ้มครองไปแล้ว เมื่อวันที่ 5 พ.ค. ให้โอกาสยกเลิกได้ถึง 5 มิ.ย. ถึงจะได้เงินคืนไรประมาณนี้
ซึ่งเราก็เลยถามไปว่า แต่กรมธรรม์มันพึ่งได้เมื่อ 4 วันที่ผ่านมา แล้วที่บอกว่า ยกเลิกกรมธรรม์ประกันชีวิตสามารถทำได้ ซึ่งต้องดำเนินการภายใน 15 วันนับแต่วันที่ได้รับกรมธรรม์
แต่เจ้าหน้าที่ก็ยังยืนยันคำเดิมว่าไม่ได้เพราะมันคุ้มครองไปแล้ว
เราเลยถามว่าถ้างั้นสามารถตรวจสอบกับไปรษณีได้ไหมว่าเอกสารมันเพิ่งมาส่ง มันก็อยู่ในเงื่อนไข
แต่เจ้าหน้าที่ก็ยืนยันคำเดิมว่าไม่ได้
ขอถามผู้รู้ว่ากรณีแบบนี้ถ้าเราทำการยกเลิกไปจะได้เงินคืนไหมหรือมันเป็นแบบที่เจ้าหน้าที่พูด
ถ้าพิมพ์ผิดตรงไหน ขออภัยไว้ ณ ที่นี้ และขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
ยกเลิกกรมธรรม์ประกันชีวิตภายใน 15 วันนับแต่วันที่ได้รับกรมธรรม์ แต่เพิ่งได้หลังจากตอบตกลงไป 1 เดือน ขอเงินคืนได้ไหม
เราตกลงทำไป แต่คิดไปคิดมา ไม่คุ้ม จะยกเลิก รอกรมธรรม์ส่งมา และจะยกเลิกภายใน 15 วันนับแต่วันที่ได้รับกรมธรรม์ จะได้เงินคืน
ที่รู้เพราะมีหลายเจ้าโทรมาแต่ไม่ได้ทำ เค้าบอกว่า สามารถยกเลิกได้ถ้าเราไม่พอใจ หลังจากที่ได้กรมธรรม์ 15 วัน จะได้เงินคืน
ผ่านไป 1 เดือน ยังไม่มีกรมธรรม์ส่งมา
จึงโทรไปถามว่าจะยกเลิก แต่กรมธรรม์ยังไม่ส่งมา จะทำยังไง เจ้าหน้าที่ก็บอกว่า ไม่มีเอกสารตีกลับนะคะ
แต่คือเรายังไม่ได้กรมธรรม์ไง เจ้าหน้าเลยขออีเมลล์เพื่อที่จะส่งกรมธรรม์ให้
และเชียร์ให้ไม่ยกเลิก บอกว่าให้ไปใช้สิทธิก่อน มันคุ้มครองแล้ว สามารถใช้ผ่านแอพได้
แต่ในใจก็คือคิดว่าจะยกเลิกแน่ๆ และก็อยากได้เงินคืน
หลังสองวันจากที่โทรไป กรมธรรม์มาส่ง
เลยโทรไปถามเจ้าหน้าที่ ว่าเพิ่งได้กรมธรรม์และจะยกเลิก จะได้เงินคืนไหม
แต่เจ้าหน้าที่บอกว่า ไม่ได้เงินคืนเพราะมันคุ้มครองไปแล้ว เมื่อวันที่ 5 พ.ค. ให้โอกาสยกเลิกได้ถึง 5 มิ.ย. ถึงจะได้เงินคืนไรประมาณนี้
ซึ่งเราก็เลยถามไปว่า แต่กรมธรรม์มันพึ่งได้เมื่อ 4 วันที่ผ่านมา แล้วที่บอกว่า ยกเลิกกรมธรรม์ประกันชีวิตสามารถทำได้ ซึ่งต้องดำเนินการภายใน 15 วันนับแต่วันที่ได้รับกรมธรรม์
แต่เจ้าหน้าที่ก็ยังยืนยันคำเดิมว่าไม่ได้เพราะมันคุ้มครองไปแล้ว
เราเลยถามว่าถ้างั้นสามารถตรวจสอบกับไปรษณีได้ไหมว่าเอกสารมันเพิ่งมาส่ง มันก็อยู่ในเงื่อนไข
แต่เจ้าหน้าที่ก็ยืนยันคำเดิมว่าไม่ได้
ขอถามผู้รู้ว่ากรณีแบบนี้ถ้าเราทำการยกเลิกไปจะได้เงินคืนไหมหรือมันเป็นแบบที่เจ้าหน้าที่พูด
ถ้าพิมพ์ผิดตรงไหน ขออภัยไว้ ณ ที่นี้ และขอบคุณล่วงหน้าค่ะ