ข้อมูลการจัดส่งใน Shopee ขึ้นว่า ยกเลิกการรับพัสดุ คืออะไรอะครับ

เมื่อวานได้สั่งของผ่าน Shopee แบบเก็บเงินปลายทาง วันนี้ขนส่ง spx โทรมว่าจะเข้ามาส่งของ โดยผมได้โอนเงินให้ แต่ปรากฏว่าไม่มาส่งสินค้า แล้วในระบบขึ้นสถานะว่าผู้รับปฏิเสธการรับพัสดุ จากนั้นผมได้โทรหาพนัก

พนักงานขนส่งshopeeกดยกเลิกพัสดุแต่ไม่มีการโทรแจ้งเลยหลายรอบแล้ว มีกำหนดส่งวันนี้แต่ขนส่งกดยกเลิกโดยไม่แจ้งไมเคยโทรมาเลย กดยกเลิกเองหาว่าลูกค้าปฏิเสธการรับพัสดุ เเจ้งศูนย์ร้องเรียนshopeeก็ยังเหมือนเดิม

คือเรากดยกเลิกไปแล้วตั้งหลายชั่วโมง แต่ร้านค้าเมินเฉยแล้วจัดสั่งพัสดุุให้บริษัทขนส่งผัสดุเฉยเลย ทั้งๆที่เราก็กดขอยกเลิกไป

สั่งไม้ตรวจโลหะมาแล้วร้าน ส่งช้าเลย กดยกเลิกร้านค้าอนุมัติคืนเงินเข้าเคดิตแล้วหลังจากนั้นขนส่งเข้ารับพัสดุกำลังจะมาส่งให้เรา ส่วนตัวของชิ้นนั้นอยากจะใช้อยู่แล้วเรารับสินค้าได้ไหมครับ?

สวัสดีครับเพื่อนๆ สมาชิกพันทิป และทีมงาน Shopee Care ผมมีเรื่องรบกวนขอคำแนะนำ และอยากจะแชร์ประสบการณ์การเคลมสินค้ากับ Shopee ที่ตอนนี้กำลังติดปัญหาเรื่องระบบข้อพิพาทล่าช้ากว่ากำหนดครับ เรื่องราวโดยสร

ร้านค้าสามารถทำเรื่องส่งคืนพัสดุที่ลูกค้าส่งคืนมาแล้วกลับไปอีกได้ไหมครับ ถ้าในกรณีลูกค้าคืนของมาแล้วมีรอย ทางร้านจะสามารถยกเลิกการคืนเงินได้ไหม shopee หรือ คืนไม่ได้เงินคืนลูกค้าอย่างเดียว ถ้าshopee อ

เราแจ้ง Shopee ไปว่าขนส่งส่งผิดบ้าน มีหลักฐานในแชทคือ รูปภาพที่ขนส่งส่งรูปบ้านที่ถ่ายมาเป็นบ้านคนอื่น เดาว่าเป็นอพาทเม้นท์ที่ไหนสักแห่ง เพราะคนนอกจะฝ่ารั้วบ้านเข้าไปได้ก็มีแต่อพาทเม้นท์ เป็นรูปถือพัสด