ขอสอบถามพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ทาง shopee หน่อยครับ

สวัสดีครับทุกท่าน พอดีว่าผมได้สั่งสินค้าออนไลน์ผ่านระบบ shopee ตั้งแต่เวลาประมาณ 6 โมงเย็น หลังจากนั้นผมกดยกเลิกออเดอร์ตอนเวลาประมาณตี 2 พร้อมทักไปบอกทางร้านค้าว่าขอยกเลิกออเดอร์เก่า (ออเดอร์แรก) และจะกดสั่งเข้าไปใหม่ (ออเดอร์ที่สอง) (เพื่อใช้ Cashback) ระยะเวลาล่วงเลยไปประมาณ 1 วัน ผมเห็นสินค้าจากออเดอร์แรก ได้จัดส่งเข้าระบบขนส่ง ผมจึงได้กดยกเลิกรายการสั่งออเดอร์ที่ 2 ทันที ทางร้านกดปฏิเสธคำขอยกเลิกออเดอร์แรกหลังจากส่งสินค้าเข้าระบบไปแล้ว หลังจากนั้นผ่านไปอีกประมาณ 1 วัน มีสินค้าจากรายการสั่งออเดอร์ที่ 2 ได้จัดส่งเข้าระบบขนส่งอีก ทั้งที่กดขอยกเลิกออเดอร์ไปแล้ว แต่ก็เหมือนเดิมครับทางร้านกดปฏิเสธคำขอยกเลิกออเดอร์ที่สองหลังจากส่งสินค้าเข้าระบบไปแล้ว ทำให้ตอนนี้ มีสินค้าส่งมาที่ผม 2 ชิ้นเลยครับ ราคาชิ้นละ 1,712 บาท สอบถามไปทางร้านค้า ได้คำตอบกลับมาว่า (เนื่องจากออเดอร์ของลูกค้าอยู่ในกระบวนการจัดส่งแล้ว ทำให้ไม่สามารถยกเลิกระหว่างทางได้ อย่างไรรบกวนลูกค้ารับสินค้าด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ) ทั้งที่ผมกดยกเลิกออเดอร์สินค้าก่อนส่งเป็นวันแล้วแท้ๆ จึงอยากจะมีเรื่องมาขอสอบถามพ่อค้าแม่ค้าหน่อยครับ ปล.สินค้าส่งจากประเทศไทย

1.การยกเลิกออเดอร์ควรทำหลังจากสั่งสินค้าไปแล้วไม่เกินระยะเวลาเท่าใดครับ
2.การกดปฏิเสธคำขอยกเลิกออเดอร์หลังส่งสินค้าเป็นเรื่องปกติรึเปล่า
3.ในการณีแบบนี้ผมขอเลือกรับสินค้าแพียง 1 รายการได้ไหม เพราะผมต้องการเพียงแค่ 1 ชิ้นเท่านั้น
ขอบคุณมากครับ
แสดงความคิดเห็น
Preview
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  การค้าภายในประเทศ Shopee ขนส่งสินค้า ธุรกรรมออนไลน์
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่