ใครมีวิธีติดต่อ Airasia นอกจาก Ava บ้างครับ

เที่ยวบินโดนยกเลิกเลยเปิดเคสไปขอเงินคืนตั้งแต่ 19/01/2021 จนตอนนี้สถานะยังเป็น "กำลังดำเนินการ" อยู่เลย คุยกับน้อง AVA ก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลยครับ รบกวนแนะนำครับ

พอดีเมื่อวานได้ทำเรื่องขอเปลี่ยนอปลงเที่ยวบินกับทางava ของแอร์เอเชีย แล้วได้รับอีเมล์ตอบกลับ มาสองฉบับ เลยสงสัยว่าการเปลี่ยนเที่ยวบินนี้ฟรีหรือต้องชำระเงินคะ  ต้องจ่ายเงินคะ?

สอบถามสถานะ ขอเครดิตเงินคืน airasia 1 ส่งคำขอไปทาง AVA ขอเครดิตเงินคืน เนื่องจากสารการบินเป็นคนยกเลิกเที่ยวบิน แต่ไม่ได้รับ EMAIL ยืนยัน เข้าไปดูในเคส ขึ้นสถานะปิดแล้ว นี่คือมีคนรับเรื่องแล

ใครพอทราบโปรโมชั่นลดราคาน้ำหนักกระเป๋า 30% นี้ของ airasia บ้างไหมค่ะ หรือมีรายละเอียดเงื่อนไขที่ชัดเจนกว่านี้ไหมว่ามีเงื่อนไขอะไรเพิ่มเติมไหม โปรนี้เราได้รับมาทาง E mail ตอนนี้ลองเข้าไปจองแล้ว ราคาก