ทำไมซิมทรูมันถึงอัพความเร็วเน๋ตให้อัตโนมัติค่ะสงสัย

เกิจากอะไรและแก้ยังไงคะ เป็นมา2เดือนแล้ว

คือผมไม่ได้ใช้เบอร์นี้นานมากเพราะหมดแพคเก็จเน็ตทรู ​แล้วไม่ได้ต่อไม่ได้สมัครอะไรเพิ่มเลือกไปซื้อซิมใหม่แต่ก็บืมไปว่าซิมนี้ ไปผูกกับพวกเกมและก็เมลอื่นๆบางส่วนเลยอยากจะกู้คืนเลยลองเต◌ิมเงินเข้าไป ​แต่พอ

คือเป็นแพ็คเก็จที่จะตัดอัตโนมัติต่อเดือนเราก็เลยเติมเงินรอไว้ล่วงหน้าประมาณ2-3วันพอถึงวันที่ตัดยอดอยู่ๆก็ขึ้นมาว่าเงินไม่พออยากรู้ว่าเงินมัยหายไปไหนจ่ายค่าอะไรเพราะโทรก็อยู่ในโปรเน็ตก็ไม่อั้นแล้วมันจี

คือเราเติมเงินไว้ในทรูเพื่อจะให้มันต่ออายุเน็ตอัตโนมัติแต่โดนกินเงินแบบงงๆ ยังไม่ทำอะไรด้วยซ้ำไม่เคยยืมเงิน แถมยังไม่หมดวันที่เน็ตจะต้องต่ออัตโนมัติด้วยซ้ำ รู้สึกแย่มากค่ะ

ลงทะเบียนซิมทรูไม่ได้ครับ ในแอพ true ติดขั้นตอนถ่ายบัตรประชาชน ถ่ายเป็น 10 ครั้ง ไม่ผ่านเลยครับ

แก้ยังไงได้บ้างครับ สมัครเสียเงินมา แต่เน็ตเล่นไม่ได้เลย

ใช้ซิมเทพธอร์ของทรู 15Mbps 1ปี ​มันขึ้นว่าเน็ตหมดวันที่21/1/69 แต่วันนี้17/1/69 เน็ตใช้ไม่ได้แล้ว พอเติมเงินจะต่ออายุกดเบอร์ต่ออายุแต่มีข้อความเข้ามาว่าไม่สามารถสมัครแพ็กเก็จได้ เกิดจากอะไรครับ