ยกเลิกแพ็คเกจเน็ตที่ติดมากับซิมทรูยังไงคะ

คือเราซื้อซิมเซเว่นมาค่ะ แล้วอยากได้ซิมแบบเติมเงิน พนักงานเขาแนะนำซิมทรูแบบเติมเงิน แถมเน็ตฟรีอีก1เดือน ตอนแรกเราก็คิดว่า พอครบเดือน โปรมันก็จะยกเลิกไปเอง เราเลยเติมเงินไป เพื่อที่จะสมัครโปรรายเดือน 3

ปัจจุบันใช้เน็ตแบบต่ออายุอัตโนมัติทุก 30 วัน พอถึงก่อนตัดรอบก็เติมเงินเข้าไปพอดี (ปิดสัญญาณเน็ตล่วงหน้าแล้ว) แต่ดันถูกหักค่าอะไรก็ไม่รู้ ไม่แจ้งอะไรเลย แถมพอถึงเวลาต่อแพ็คเกจเงินไม่พอแต่ดันต่อแพ็คอื่น

ตอนนี้เข้าใช้งานซิมไม่ได้เลยจะทำผ่าย ทรูเซอร์วิสก็ไม่ได้้พราะต้องใช้ otp แสกนเข้าใช้ก็ไม่ได้ ต้องเอาเบอร์อื่นมาสมัครเน็ตเพื่อใช้งานชั่วคราว พนักงานก็มาๆหายๆ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็รอสายนานแล้วตอนนี้ก็ย