เนตทรู ยกเลิกการต่ออายุอัตติโนมัติเเล้วเน็ตใช้ไม่ได้

สวัสดีครับ
พอดี ผมได้มีการสมัครเเพจเกจอินเทอร์เน็ตความเร็ว  4Mbps ไม่อั้นเเบบต่ออายุอัตโนมัติครับพอใช้ได้ 1 วันก็เปลี่ยนใจไปสมัครเเพจเกจอินเทอร์เน็ต 18 วันเเบบต่ออายุอัตโนมัติเช่นกันทำไห้มันเกิดความซับซ้อนของอินเทอร์เน็ตครับ ผมเลยตัดสินใจยกเลิก เน็ต 4Mbps หลังจากสมัครเเบบ 18 วันได้เเล้วโดยได้มีการกด  *190# ทีนี้มันก็ได้ยกเลิกทั้ง 2 แพจเกจครับ เเละทำให้อินเทอร์เน็ตใช้ไม่ได้ทั้ง 2 เเพจเกจทั้งๆที่รอบการใช้งานยังไม่หมดครับ
ผมเลยอยากสอบถามว่าสามารถขออินเทอร์เน็ตคืนได้ไหมครับ ผมโทรหา call center  หมด เงินไป ประมาณ 30 บาทเเล้วไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลยครับ