มีใครมีปัญหาใช้งาน 4G ของ TRUE เหมือนเราไหมคะ เปลี่ยนซิมการ์ดไป2ครั้ง แต่ยังใช้ไม่ได้เหมือนเดิม

กระทู้คำถาม

truemove H 4G Mobile Internet truemove

ก่อนหน้านี้เราใช้เป็นบริการรายเดือนของTrue แล้วไปยกเลิกกลับมาใช้เป็นเติมเงินเหมือนเดิม หลังจากนั้นใช้งาน 4G ไม่ได้เลย ไปที่ช็อปเจ้าหน้าที่เปลี่ยนเป็นซิมใหม่เบอร์เดิมให้ 2 ครั้ง ก็ยังเหมือนเดิม เจ้าหน้าที่ช็อปบอกจะส่งเรื่องให้ฝ่าย IT ตรวจสอบแล้วติดต่อกลับ ก็เงียบ ไปที่ช็อปอีกครั้ง เขาบอกจะส่งเรื่องให้อีก ก็ยังคงเงียบเหมือนเดิม ขอรหัสย้ายค่ายก็ไม่ได้ มีวิธีแก้ไหมคะ