โทรศัพท์มือถือโดนขโมย พร้อมซิมการ์ดทรู

เกิจากอะไรและแก้ยังไงคะ เป็นมา2เดือนแล้ว

พอดี จขกท. ทำซิมการ์ดระบบเติมเงินของ True Move -H หายค่ะ อยากทราบว่าทำเรื่องรับซิมใหม่เบอร์เดิมที่ Shop True สนามบินสุวรรณภูมิได้ไหมคะ

ใส่ซิมอยู่ขึ้นไม่มีซิม ถอดใส่ใหม่แล้วเอาออกมาเช็ดแล้วปิดเครื่อง รีสัญญาณในแอพทรูก็แล้วก็ยังไม่ขึ้นมีซิม หรือใช้บริการได้ เรเอาาซิมเราไปใส่ในเครื่องอื่นก็ไม่ขึ้นแบบนี้น่าจะเป็นที่ซิม ติดต่อทรูทรูก็รีให

คือเราใช้ค่ายGOMO เมื่อ2วันที่แล้ว มือถือหาย พยายามอยากได้ซิมใหม่เบอร์เดิม เพื่อจะไปซื้อมือถือใหม่ เข้าแอปGomo แนะนำให้ไปแจ้งที่AIS พอไปAIs shop บอกว่า เข้าไปทำซิมของGomoให้ไม่ได้เลยคติดต่อไปทางแอปGOM

พอดีใช้ซิมทรูแล้วเวลาโทรจะขึ้นว่าหมายเลขของคุณอยู่ในช่วงระงับการใช้งานทั้งทั้งที่เงินที่เติมไปก็มีเยอะพอสมควรแต่กดโทรไม่ได้

เนื่องจากกฎระเบียบด้านโทรคมนาคมใหม่ของประเทศไทย เงื่อนไขการใช้งานซิมการ์ดสำหรับนักท่องเที่ยวจึงมีการเปลี่ยนแปลง ไม่สามารถต่ออายุซิมการ์ดผ่านการเติมเงินได้อีกต่อไป และการโทร/ส่ง SMS จะคิดค่าบริการนาทีล

ตอนแรกเราใช้โปรโมชั่นเป็น ​30 ​วัน 250บาท+VAT=260 ความเร็ว 15 Mbps ไม่จำกัดความเร็วเราอยากสมัครเบอร์อีกเบอร์แต่หาไม่เจอต้องหาที่ไหนหายังไง

ลงทะเบียนซิมทรูไม่ได้ครับ ในแอพ true ติดขั้นตอนถ่ายบัตรประชาชน ถ่ายเป็น 10 ครั้ง ไม่ผ่านเลยครับ

ใช้ iPhone ครับ จะเปิดใช้บริการ Wi-Fi Calling ก็ขึ้นข้อความว่าให้ไปติดต่อที่ Shop ทั้งซิม True และ DTAC เลย ยังไม่สะดวกไป shop ครับ