ควรจะทำยังไงดีเปลี่ยนหมายเลขปลายทาง Kerry แล้วแต่ของยังไม่มาส่ง ???

ผมเป็นผู้รับสินค้า สั่งสินค้าจากร้านออนไลน์ ผู้ขายส่งสินค้าตั้งแต่วันที่16 เมษายน 2563 จนทุกวันนี้ยังไม่ได้พัสดุเลย

เลยลองเช็คดูผู้ขายได้แจ้งหมายเลขโทรศัพท์ปลายทางผิด
ผมเลยโทรไปแจ้ง call center เพื่อเปลี่ยนหมายเลขปลายแล้ว แต่ก็ยังเงียบอยู่

ควรจะทำยังไงดีครับ????