อยากยกเลิกแพคเสริมรายเดือน

สมัคร Netflix ผ่านทาง AIS ด้วย SMS ตามที่ระบุบนเว็บเพจ AIS มีการเลือกแพคเกจ และ ยืนยันการสมัคร ด้วย OTP ทางเบอร์ AIS เรียบร้อย มีการส่ง SMS จาก AIS มายืนยันกานสมัคร พร้อมลิ้งไปเพจนึงของ AIS ให้ไปก

ก่อนอื่นขอบอกก่อนนะว่าเป็นความคิดความรู้สึกของป้าล้วนๆ ไม่จำเป็นต้องเชื่อ ตรงไหนป้าเข้าใจผิด ช่วยชี้แจงให้ป้าเข้าใจหน่อย หรือมาแชร์ประสบการณ์ ความคิดเห็นกันได้ . เริ่มจากป้าใช้เบอร์ DTAC มาตั้งแต่เป

ช่วง 4 เดือนนี้ โดน อยู่ๆก็มีแพคเกจเสริมยัดเข้ามาในโปรโมชั่นโดยที่ไม่ได้กดสมัครเอง และยอดใช้งานก็ไม่จำเป็นต้องซื้อแพคเสริมด้วยซ้ำ โดนมาสองครั้งแล้วจะเก็บเงินท่าเดียว โทรไป call center ถามหาหลักฐานการ

เรารู้สึกแย่มากตอนนี้เพราะเราใช้งานเน็ตAISมาตลอดเลยอยากสมัครแพคเกจเสริมด้วยเป็น ตัวAIS SMART Login พอสมัครแล้วกลับใช้งานไม่ได้ เหมือนที่เราอยู่จะไม่มีสัญญาณ ทั้งๆที่เราใช้งานไม่ได้แต่เหมือนเน็ตมันลดลง

สมัครเน็ตแพคเกจเสริม ตัดเงินแล้ว แต่บอกว่าไม่สามารถสมัครได้ ใช้เน็ตไม่ได้ ไม่คืนเงิน

ตอนนี้ใช้แพคเกจ ครบสัญญาไปเมื่อ ม.ค.69 ที่ผ่านมา ใช้ ทรูกิกะเทคไฟเบอร์ โปร 1000 Mbps/200Mbps หมายเลขบริการ (แจ้งหลังไมค์แล้ว) 1. อยากลดค่าใช้จ่าย ขอความเร็วแค่ 500/500 2. ถ้าเปลี่ยนเป็นแพคเกจตามข้อ

ยกเลิกแพคเกจเน็ตแบบต่ออายุอัตโนมัติไปแล้ว มีsms ยืนยันการยกเลิกส่งเข้ามือถือแล้ว แต่เน็ตยังต่ออายุและยังถูกตัดเงิน ต้องทำยังไงคะ? (สมัครในtrue-walletค่ะ)

แจ้งถึงเจ้าหน้าที่ทรูยกเลิกแพ็กเกจเสริมให้หน่อยค่ะ ด่วนๆ