ยกเลิกแพ็กเกจเสริมไม่ได้

ดิฉันได้ยื่นเอกสารเพื่อขอยกเลิกการระงับบัญชีอย่างถูกต้องครบถ้วนตั้งแต่วันที่ 10 มิถุนายน 2026 ทางบริษัทแจ้งกรอบเวลาไว้ 3-5 วันทำการ ซึ่งครบกำหนดสูงสุดในวันนี้ (17 มิถุนายน 2026) แต่ปัจจุบันบัญชียังใช้

สวัสดีครับทีมงาน Trueพอดีผมต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริมเน็ตไม่อั้น 4 Mbps (15GB) ราคา 150 บาทต่อเดือนครับ ตอนนี้ปล่อยให้ระบบตัดเงินไม่สำเร็จเกิน 30 วันแล้ว แต่ระบบยังค้างสถานะรอหักเงินซ้ำอยู่ ทำให้สมัครเ

ฉันพยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู เพื่อต้องการการเปิดOTP และwifi calling เพื่อรับสายด่วนที่โทรเข้ามาเบอร์ไทย แต่ฉันไม่สามารถติดต่อได้เลยทุกช่องทาง และมีการโทรจากเวียดนามไปที่ศูนย์ทรูเข้าให้ฉันกลับไปที่ศูน

คือพึ่งสมัครเน็ตไปเมื่อ17:55:53 แล้วไม่กี่นาทีต่อมามีข้อความ เด้งขึ้นข้อความคิดเงิน ก็เลยไปกดโทรแต่จำได้ตัวเองบันทึกการยกเลิกข้อความกับยกเลิกเน็ตติดกันตอนที่กดไม่ได้สังเกตว่าตัวเองกดอันไหนไปพอหน้ายกเล

ประสงค์จะขอกลับไปใช้แพ็กเกจเสริมโทรฟรีทุกเครือข่าย 100 นาทีที่เคยใช้ก่อนหน้านี้ ที่พ่วงมาจากแพ็กเกจหลัก เนื่องจากแพ็กเกจหลักมีเฉพาะโปรเน็ต และไม่สะดวกที่จะจ่ายเพิ่ม จึงต้องการให้เจ้าหน้าที่แอดแพ็กเกจเ

คือว่าสมัครแพ็กเกจเน็ตคอนเทนต์ VIU Premium + iQIYI VIP (Standard) + WeTV VIP พร้อมเน็ตไม่อั้น 30 วัน ความเร็ว 15 Mbps ราคา 279 บาท (ประมาณ) ผ่านแอปทรู โดยซิมเป็นซิมรายวัน ตอนแรกเข้าใจว่าสามารถใช้เน็ตเ

ใช้เบอร์ดีแทครายเดือน เผลอสมัครแพ็กเกจเสริมราคา 399 บาทผิดค่ะ ตอนนี้เปิดใช้ไวฟายอยู่ตลอด ยังไม่ได้ใช้งานอินเทอร์เน็ตจากแพ็กเกจนี้เลย อยากยกเลิกแล้วอยากไปวงเงินกลับเข้าไปที่เดิม

สมัครแพ็กเกจ True อัพทูยู แต่พอกดยกเลิกต่ออายุ กลับโดนตัดสิทธิ์คูปอง All Cafe ทันที ทั้งที่ SMS บอกใช้ได้ถึง 24 มิ.ย. คอลเซ็นเตอร์โทร2ครั้งบอกกลับมาคนละอย่างเลย งง อันนี้สามารถทำยังไงได้บ้างคะ ใครรู้