ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูไม่ได้เลย ยกเลิกไม่ได้

สวัสดีค่ะ ต้องการยกเลิกบริการเสริมที่หักเงินอัตโนมัติ และขอคืนเงิน (Refund) ค่ะ
รายละเอียด:
แพ็กเกจ: True CyberSafe PRO
ปัญหสวัสดีค่ะ ต้องการยกเลิกบริการเสริมที่หักเงินอัตโนมัติ และขอคืนเงิน (Refund) ค่ะ
รายละเอียด:
แพ็กเกจ: True CyberSafe PRO (52.43 บาท)
ปัญหา: โดนหักเงินไปแล้ว 2 รอบ รวมเป็นเงิน 104.86 บาท ทั้งที่พยายามกดยกเลิกเองผ่านรหัส USSD แล้วแต่ไม่สำเร็จ (ระบบยังขึ้นสถานะต่ออายุอัตโนมัติอยู่ตามรูปที่แนบค่ะ)
ความประสงค์: ขอยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติทันที และขอคืนเงินทั้ง 2 รอบเข้าบัญชี/ยอดเงินในซิม เนื่องจากไม่ได้มีความประสงค์จะใช้บริการต่อ และพยายามยกเลิกเองแล้วแต่ระบบขัดข้องค่ะ