Dtac สมัครแพคเพจเสริมให้เอง

ช่วง 4 เดือนนี้ โดน อยู่ๆก็มีแพคเกจเสริมยัดเข้ามาในโปรโมชั่นโดยที่ไม่ได้กดสมัครเอง  และยอดใช้งานก็ไม่จำเป็นต้องซื้อแพคเสริมด้วยซ้ำ  โดนมาสองครั้งแล้วจะเก็บเงินท่าเดียว

โทรไป call center ถามหาหลักฐานการสมัครก็ไม่มี ทำได้แค่บล็อกไม่ให้สมัครแพคเสริมแต่นั้น แถมเดือนนี้โดน ซื้อไป2แพคเกจ ทำให้ค่าบริการเพิ่มขึ้น 200%

แก้ไขอะไรได้บ้างครับ ผมอยากจะย้ายค่ายแล้วเจอแบบนี้