# โฮมโปร HomePro
สวัสดีค่ะ เราอยากมาขอความช่วยเหลือจากเพื่อนๆ ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีเราได้สั่งสินค้าออนไลน์กับทางโฮมโปรไป จัดส่งไวมากวันรุ่งขึ้นสินค้าก็มาถึง เจ้าหน้าที่ก็เข้ามาเปิดสินค้าให้ดูว่าเปิดติดนะมีเสียงมีภาพ (อ๋อ เราสั่ง TV) เราก็สงสัยถามว่าอันนี้ถ้าเราจะเชื่อต่อ บลูทูธ หรือ wifi อย่างไร เจ้าหน้าแจ้งว่าให้เปิดดูในคุ่มือเพราะเขาแค่มาส่งสินค้าอย่างเดียว และให้เราเซ็นรับของไว้ เราก็โอเค (หรือเราโง่ด้วยก็ไม่รู้นะ) พอเสร็จเราก็นั่งดูนั่งอ่านนั่งหาข้อมุลสรุปไม่มี เราก็จำได้ว่าก่อนสั่งซื้อเราดูข้อมูลรุ่นนี้ในข้อมูลสินค้าเขียนว่า สามารถเชื่อมต่อบลูทูธได้ หรือ wifi (เราจะแนบรูปไว้ด้านล่าง) เราก็เลยโทรไปหา callcenter เจ้าหน้าก็น่ารักพูดจาดีบอกว่าจะประสานให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องรีบติดต่อกลับโดยด่วน เราก็รอค่ะ สรุป 3 วันไม่มีวี่แวว เราก็โทรไปอีกทีก็ได้รับคำตอบเดิมค่ะ เราก็รอต่อจ้า สรุป ครบอีก 3 วัน เราก็ไม่เห็นมีใครติดต่อ ในใจก็กังวนว่ายังไง คือของไม่ได้ตามที่ต้องการไม่ตรงตามข้อมูลสินค้า เราก็ติดต่อไปใหม่อีก เจ้าหน้าที่ก็ให้รอเหมือนเดิม เราเลยถามว่าเราสามารถนำสินค้าไปติดต่อสาขาใกล้บ้านได้ไหม เจ้าหน้าที่คนสวยบอกว่าไม่ได้ให้รอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับอย่างเดียว แต่รอบนี้เจ้าหน้าที่คนสวยบอกว่าประสานงานฝ่ายออนไลน์โดยตรงให้ติดต่อกลับวันนี้ ให้รอจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาวันนี้ สรุปเรารอค่ะ ตอนนี้ก็ เกือบสี่ทุ่มละ ก็ไม่มีใครติดต่อ เราไม่เข้าใจว่าการสั่งของออนไลน์ เจ้าหน้าที่คุณติดต่อประสานงานกันนานมากคุณติดต่อกันอย่างไรค่ะ ลูกค้าก็ร้อนใจของก็ไม่ตรงตามข้อมูลเงินก็จ่ายไปแล้ว ที่ผ่านเราก็เป็นลูกค้าโฮมโปรมาตลอดสั่งสินค้าออนไลน์ก็หลายครั้ง เดินทางไปซื้อเองที่ห้างก็บ่อย เรามั่นใจในโฮมโปรและเราชอบการบริการของพนักงานที่สาขาน่ารักบริการดี แต่การสั่งออนไลน์ของเราครั้งนี้ทำให้เราเข็ดไปอีกนานแน่เลยค่ะ
#เราจะแนบรูปตอนที่เราดูข้อมูลเพื่อสั่งซื้อไว้ด้านล่างนะคะ
#ตอนนี้ผ่านมา 6 วันเข้าวันที่ 7 ก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมา
#แถมตอนนี้เราเข้าไปดูข้อมูลสินค้ารุ่นนี้มา ทางโฮมโปรนางลบข้อมูลออกไปบางส่วนแล้วจ้า
#ใครเคยเจอแบบเราไหมค่ะ และทำอย่างไรได้บ้างค่ะ
ปล.เราติดต่อเจ้าหน้าหลายทางมากก็ได้รับคำตอบเดิมคือให้เรารอ แต่การรอไม่มีคำตอบใดๆมันร้อนใจมากเลยค่ะ
ปล.เราอาจจะมั่นใจในโฮมโปรมากเกินไปจนไม่ได้เช็คข้อมูลหรือราคาสินค้ากับที่อื่นเลย
ใครเคยสั่งของออนไลน์กับโฮมโปรบ้างค่ะ เวลาติดต่อแจ้งเคลมสินค้าทำไมยากเย็นขนาดนี้ค่ะ
สวัสดีค่ะ เราอยากมาขอความช่วยเหลือจากเพื่อนๆ ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีเราได้สั่งสินค้าออนไลน์กับทางโฮมโปรไป จัดส่งไวมากวันรุ่งขึ้นสินค้าก็มาถึง เจ้าหน้าที่ก็เข้ามาเปิดสินค้าให้ดูว่าเปิดติดนะมีเสียงมีภาพ (อ๋อ เราสั่ง TV) เราก็สงสัยถามว่าอันนี้ถ้าเราจะเชื่อต่อ บลูทูธ หรือ wifi อย่างไร เจ้าหน้าแจ้งว่าให้เปิดดูในคุ่มือเพราะเขาแค่มาส่งสินค้าอย่างเดียว และให้เราเซ็นรับของไว้ เราก็โอเค (หรือเราโง่ด้วยก็ไม่รู้นะ) พอเสร็จเราก็นั่งดูนั่งอ่านนั่งหาข้อมุลสรุปไม่มี เราก็จำได้ว่าก่อนสั่งซื้อเราดูข้อมูลรุ่นนี้ในข้อมูลสินค้าเขียนว่า สามารถเชื่อมต่อบลูทูธได้ หรือ wifi (เราจะแนบรูปไว้ด้านล่าง) เราก็เลยโทรไปหา callcenter เจ้าหน้าก็น่ารักพูดจาดีบอกว่าจะประสานให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องรีบติดต่อกลับโดยด่วน เราก็รอค่ะ สรุป 3 วันไม่มีวี่แวว เราก็โทรไปอีกทีก็ได้รับคำตอบเดิมค่ะ เราก็รอต่อจ้า สรุป ครบอีก 3 วัน เราก็ไม่เห็นมีใครติดต่อ ในใจก็กังวนว่ายังไง คือของไม่ได้ตามที่ต้องการไม่ตรงตามข้อมูลสินค้า เราก็ติดต่อไปใหม่อีก เจ้าหน้าที่ก็ให้รอเหมือนเดิม เราเลยถามว่าเราสามารถนำสินค้าไปติดต่อสาขาใกล้บ้านได้ไหม เจ้าหน้าที่คนสวยบอกว่าไม่ได้ให้รอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับอย่างเดียว แต่รอบนี้เจ้าหน้าที่คนสวยบอกว่าประสานงานฝ่ายออนไลน์โดยตรงให้ติดต่อกลับวันนี้ ให้รอจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาวันนี้ สรุปเรารอค่ะ ตอนนี้ก็ เกือบสี่ทุ่มละ ก็ไม่มีใครติดต่อ เราไม่เข้าใจว่าการสั่งของออนไลน์ เจ้าหน้าที่คุณติดต่อประสานงานกันนานมากคุณติดต่อกันอย่างไรค่ะ ลูกค้าก็ร้อนใจของก็ไม่ตรงตามข้อมูลเงินก็จ่ายไปแล้ว ที่ผ่านเราก็เป็นลูกค้าโฮมโปรมาตลอดสั่งสินค้าออนไลน์ก็หลายครั้ง เดินทางไปซื้อเองที่ห้างก็บ่อย เรามั่นใจในโฮมโปรและเราชอบการบริการของพนักงานที่สาขาน่ารักบริการดี แต่การสั่งออนไลน์ของเราครั้งนี้ทำให้เราเข็ดไปอีกนานแน่เลยค่ะ
#เราจะแนบรูปตอนที่เราดูข้อมูลเพื่อสั่งซื้อไว้ด้านล่างนะคะ
#ตอนนี้ผ่านมา 6 วันเข้าวันที่ 7 ก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมา
#แถมตอนนี้เราเข้าไปดูข้อมูลสินค้ารุ่นนี้มา ทางโฮมโปรนางลบข้อมูลออกไปบางส่วนแล้วจ้า
#ใครเคยเจอแบบเราไหมค่ะ และทำอย่างไรได้บ้างค่ะ
ปล.เราติดต่อเจ้าหน้าหลายทางมากก็ได้รับคำตอบเดิมคือให้เรารอ แต่การรอไม่มีคำตอบใดๆมันร้อนใจมากเลยค่ะ
ปล.เราอาจจะมั่นใจในโฮมโปรมากเกินไปจนไม่ได้เช็คข้อมูลหรือราคาสินค้ากับที่อื่นเลย