ขอเคลมสินค้าโฮมโปร

โทรมาเมื่อวานค่ะ ใช้เบอร์มือถือปกติ โทรมาถามสามีเราค่ะ โดยอ้างว่าโทรมาจาก HomePro เพราะฮีเป็นสมาชิกและใช้บัตรเครดิตรูด โดยถามว่าเราได้ซื้อตู้เย็นยี่ห้อ S รุ่นนี้ใช่มั้ย? ซึ่งใช่เราซื้อมาได้ซักปีนึงแล้

ต้องการขอย้ายจุดติดตั้ง ais fiber ขอให้ได้คุยกับมนุษย์เถอะครับไป call center ก็มีแต่บอกให้รับฟังขั้นตอนแต่ไม่รู้จะประสานงานยังไงโทรไปไม่รู้กี่รอบๆก็ไม่รู้เรื่องเพราะเราไม่สามารถโต้ตอบแจ้งอะไรได้เลย

หาตัวพนักงานขาย กรุงไทยพานิช ประสานงานไปหลายรอบที่ Call center ไม่มี พนักงานติดต่อกลับ ปล่อย เกียร์ว่าง ทำไมบริษัทไม่มีพนักงานใสา่ใจงานประกันอัคคีภัย

สมัยนี้ไม่ว่าบริษัทให้บริการอะไรก็แล้วแต่ เวลาลูกค้ามีปัญหา ก็ให้ติอต่อ call cetter ทุกที่ไป แล้วแต่ละที่กว่าจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ก็ต้องผ่าน โคตรๆ AI จะพยายามช่วยตอบคำถามแทนอยู่นั่น คือ เรารู้ว่าต้นท

ติดต่อยากมากๆ ทำยังไงถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่คะ

เราซื้อบ้านใหม่ ใช้บริการจาก Homepro มาตลอด จนตัดสินใจใช้บริการบัตรเครดิต Homepro Visa กับกรุงศรีฯ เพราะคิดว่าจะเป็นลูกค้าระยะยาว เริ่มตั้งแต่ซื้อแอร์ ติดตั้งแอร์ ของใช้ต่างๆภายในบ้าน ล่าสุดก็เพิ่งซื้

จาก Due date 27 ธันวาคม 2568 พัสดุติดค้าง ที่คลังอรุณอัมรินทร์ และไม่สามารถจัดส่งได้ โดยเจ้าหน้าที่ระบุในระบบ tracking ของ KEX จะมี 2 ท่าน ผู้ชาย 1 คน ผู้หญิง 1 คน และเบอร์ติดต่อที่อยู่ในระบบ tracking