ถึงธนาคารttb ร้องเรียนไป3เดือน ยังไม่ได้เรื่อง

จากโพสต์ที่ผ่านมา
ธนาคารก็ไม่มีการประสานงานอะไรเลย

จนเราร้องเรียนไปทางธนาคารแห่งประเทศ

ผ่านไปเกือบ1เดือน เราโทรตาม
ที่ธนาคารแห่งชาติ
ถึงจะมีเจ้าหน้าทีโทรกลับมา

แต่เจ้าหน้าที่ ที่โทรมา บอกว่าไม่สามารถเช็คข้อมูลเก่าๆได้ (เจ้าหน้าที่ ที่โทรมาบอกว่าเป็นบริษัทนอก)
ซึ้งอ้างว่า ธนาคารมารวมกัน ภายหลังจึงทำให้ไม่สามารถดูข้อมูลได้

ธนาคาร รวมกัน ปี2564
แต่ยอดบัตร ปี2566

แต่บอกตรวจสอบไม่ได้

แจ้งว่าต้องประสานกับทางธนาคาร

ผ่านมา2สัปดาห์ ก็ไม่มีการโทรมา
วันนี้จึงโทรไปตามครั้งล่าสุด

คอนเซ็นเตอร์รับสายพูดแต่ว่า
จะส่งเรื่องประสานงานให้เร่งด่วน
ทุกครั้งที่เราโทรไป

วันนี้ โทรไป3ครั้งแล้ว

แต่ไม่มีการโทรมาสักที ไม่ว่าจะผ่านไปกี่วันกี่เดือน

ถามผู้รู้หน่อยค่ะ มีวิธีอะไร อีกมั้ยคะ จะจะรวดเร็วกว่านี้