ซื้อแล้วเล่นThe sims 4 ไม่ได้

สอบถามค่ะ ซื้อ The sims 4 จาก origin ติดตั้งได้เรียบร้อย เข้าเกมส์ได้ สร้างซิมส์ แต่พอเข้าไปในบ้าน กดสั่งอะไรไม่ได้เลย แบบไปชี้ที่ ตู้เย็นงี้ มันไม่มีคำสั่งอะไรเลย อยากรู้ว่าเป็นเพราะอะไรค่ะ ช่วยหน่อย

คือเมื่อ2-3วันก่อนหนูพึ่งไปซื้อแผ่น the sims 4 มาแล้วโหลดดูค่ะ สมัครorigin เรียบร้อยแล้วแต่มันให้ใส่รหัสผลิตภัณฑ์อ่าค่า คือเล่นไม่ได้เลยแล้วไม่รู้จะเอามาจากไหนด้วย ช่วยบอกทีนะคะ

https://www.youtube.com/watch?v=wPxoSO9Qgts ลงเกมจาก Origin โหลดเรียบร้อยหมดแล้ว พร้อมตัวเสริม แต่พอกดเข้าเกม มันตัดไปเข้าที่ Origin พอกด Play ก็ตัดกลับมาที่ตัว Launcher ของเกมอีก มีใครพอรู้บ้างมั้ยค

เพิ่งซื้อ จาก origin แต่เล่นไม่ได้ โหลดติดตั้งเรียบร้อยแล้ว แต่พอดับเบิ้ลคลิกที่ไอคอนมันก็ไม่ขึ้นอะไรเลยค่ะ พอไปดูที่ origin ก็ยังค้างเหมือนว่ากำลังเล่นอยุ่ พอจะออกจากระบบ origin ก็บอกว่า the Sims4 กำ

ตามหัวข้อเลยคะ อาการเป็นยังไง? เข้า Origin ไปไม่มีอะไรเกิดขึ้น ไม่ขึ้นอะไรเลย กดหลายๆรอบก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น the sims 4 ก็เหมือนกันคะ  ถามว่าซื้อ the sims 4 ยังไง? จาก Origin คะ ไม่รู้ว่าจะทำยังไง

คือเพื่อนเราให้ไอดีออริจิ้นมาโหลดซิมส์4ค่ะ เพื่อนบอกว่าเล่นได้แน่นอน เราเลยโหลดมาเรียบร้อย แต่พอเข้าเกมกลับขึ้นว่า Unable to start: Origin is currently not running.Please make sure that origin is run

คือเราโหลดเกมเดอะซิมมาแล้วจะติดตั้งoriginแต่ว่ามันขึ้นว่าตัวติดตั้งพบความผิดพลาด ต้องแก้ไขยังไงหรอคะ

สวัสดีค่ะ พอดีเคยลงเดอะซิม4ที่เป็นของเถื่อน เเล้วก็ลงmodsอะไรไว้เรียบร้อย เเละตอนนี้คือซื้อของเเท้ในorigin แล้ว อยากทราบว่าเราจะต้องลบ ไฟล์the simอันเก่าที่ไว้ลงmods ใน Electronic Art ออกไหมคะ เพราะตอ